Mitkä ovat EAP-hyödyt ja miten ne auttavat työntekijöitä?
Täydellisessä maailmassa työntekijät voisivat erottaa henkilökohtaiset kokemuksensa työelämästä. Mutta tosiasia on, että monet työntekijät viettävät päiviään huolissaan tietämättömiä henkilökohtaisia asioita, jotka voivat vähentää niiden tehokkuutta ja asettaa kanta tuottavuuden tasolle. Onneksi organisaation johtajat ymmärtävät työpaikan inhimillisen puolen ja tämä on johtanut työntekijöiden apuohjelmien tai EAP-ohjelmien kehittämiseen, jotka tarjoavat tukea ja resursseja kamppaileville työntekijöille.
Mikä on työntekijöiden avustusohjelma?
Työntekijöiden avustusohjelma on ainutlaatuinen työntekijöiden etu, joka tarjotaan yleensä maksutta työntekijöille tiettyjen suunnitelmien rajoissa. Pohjimmiltaan EAP on suunniteltu interventio-ohjelmaksi, jonka avulla tunnistetaan ja autetaan työntekijöitä ratkaisemaan mahdolliset ongelmat. Tämä voi sisältää henkilökohtaisia, ammatillisia, taloudellisia, emotionaalisia, avioliitto-, perhe- tai päihdeongelmia. Nämä ovat ongelmia, jotka häiritsevät työntekijän kykyä hoitaa työnsä yrityksen normien mukaisesti. Joissakin tapauksissa ongelma on riittävän vakava, jotta työntekijä ja yritys vaarantuisivat.
Esimerkiksi työntekijä voi käsitellä kotona tapahtuvaa kotiväkivallasta psyykkisesti sairaalta puolisolta. Työntekijä alkaa työskennellä myöhemmin ja myöhemmin, pitämällä pitkiä tunteja ja tulossa vähemmän tuottavaksi ja häiritsemäksi.
Johtaja voi viitata tämän työntekijän henkilöstötoimistoon saadakseen tietoja EAP: stä hakemaan neuvontaa ja tukea. Kaikki tämä käsitellään luottamuksellisesti, mikä suojaa työntekijää mihinkään hyökkäävän puolison vastatoimiin. Työntekijä voi valita avustuksen pahasta tilanteesta ja estää puolison näkemästä työpaikalla ennalta ilmoittamatta satuttamaan heitä.
Tämä auttaa suojaamaan työntekijää ja yritystä.
Miten EAP: itä voidaan käyttää?
Työntekijöiden avustusohjelmia voidaan hyödyntää myös työntekijöillä, jotka ovat suuressa määrin tunnepainotteisia, mikä johtuu ammatillisesta, siviilisäädystä tai sukulaisuussuhteesta. He saattavat selviytyä vakavasta terveysongelmasta vanhempiensa kanssa, hallita lapsensa kotona, joutua kohtaamaan ylivoimainen opintolainan velka tai vain keskustella huoltajan kanssa henkilökohtaisesta ongelmasta.
Monissa tapauksissa työntekijän puoliso tai kumppani voi saada tukea EAP: ltä myös - auttaa selvittämään asioita niin, että työntekijä voi kokea positiivisempaa työtä ja henkilökohtaista elämää. Jotkin EAP-ohjelmat sisältävät myös vapaan ja edullisen oikeusavun saatavuuden sekä asianajajien, jotka työskentelevät yhteisön kanssa työskentelevien asianajajien kanssa. EAP on kolmannen osapuolen palvelu, jolla on paljon resursseja kuin mitä työnantaja voi tarjota. Tämä vie työnantajalta taakan ja vähentää riskejä.
EAP ei ole sairausvakuutus
On tärkeää huomata, että työntekijöiden avustusohjelmat eivät ole varsinaisia sairausvakuutusjärjestelyjä eivätkä ne myöskään tarjoa taloudellista tukea työntekijöille. He eivät pysty diagnosoimaan terveydentilaa tai korvaamaan todellista lääketieteellistä tai psykologista hoitoa. Kuitenkin monet EAP-ohjelmat tarjoavat sairaanhoitajan neuvoja maksuttomilla huoltopisteillä tärkeiden terveyspäätösten tekemiseksi tai tietojen saamiseksi mielenterveysneuvonnasta tai terveyspalveluista.
Jotkin ohjelmat voivat myös helpottaa erikoishoitoon pääsyä, kuten vanhustenhuollon hoitoon, pelastushoitoon ja jopa ilmaisiin lääkäriasioihin.
Miten EAP: t hallinnoidaan?
Työnantajat maksavat EAP-palkkioista 100 prosenttia, ja niitä käytetään useimmiten kolmannen osapuolen ylläpitäjän kanssa tehdyn sopimuksen kautta. Tämä on kriittinen, koska työntekijöiden tulee tuntea olonsa mukavaksi puhua luottamuksellisesti ammattilaisen kanssa heidän henkilökohtaisista ongelmistaan huolimatta siitä, että he menettävät työpaikkansa tai asemansa töissä. Kuitenkin, jos EAP tarjoaa mahdollisuuden käyttää lääketieteellistä tukea, kuten mielenterveysneuvontaa tai alkoholismiin / päihteiden väärinkäyttöä, niitä säännellään ERISA: lla ja COBRA-ohjeiden mukaisesti. Yhdysvaltojen työministeriön ja ACA: n ohjeiden mukaan EAP-ohjelmat "katsotaan poikkeuksellisiksi hyödyiksi, mutta vain, jos ohjelma ei tarjoa merkittäviä hyötyjä lääketieteellisen hoidon tai hoidon luonteessa". EAP: t eivät ole kannettavia etuja, ja ne päättyvät päättymisestä yrityksen etuohjelmasta.
Mitä EAP: t ovat
Työntekijöiden avustusohjelman yleinen tarkoitus on varmistaa, että työntekijät pystyvät hallitsemaan jokapäiväistä elämäänsä ja pysyvät tuottavina jopa vaikeiden elämänkokemusten edessä. Kaikille työntekijöille olisi ilmoitettava EAP-ohjelmasta ja annettava ohjeet siitä, miten he voivat saada nämä edut maksutta heille, kun he tarvitsevat tukea. Johtajat voivat ja heidän on viitattava työntekijöitä EAP: ään, jos he eivät pysty ratkaisemaan asiaa työpaikan valmennuksen ja HR-tuen avulla. Vaikka yritys voi tietää, että työntekijä on osallistunut EAP: ään, työntekijän tiedot ovat yksityisiä ja koskaan julkistettu työnantajalle.
EAP-ohjelmat ovat osa kilpailukykyistä hyötyä, ja ne voivat olla erittäin hyödyllisiä työpaikoilla, koska ne edistävät työntekijöiden itsehallinnollista hoitoa, mikä voi vähentää hätäpalvelujen hoitokustannuksia ja kalliita hoitoja riippuvuuksille ja negatiivisille käyttäytymille, jotka menevät liian kauan . Työntekijöitä kannustetaan hyödyntämään tätä edullista hyötyä, joka on käytettävissä vuodenajasta.