Kaksi yritystä jakaa kokemuksensa kirjarakenkien kanssa työpaikalla
- Työntekijät oppivat uusia käsitteitä ja tapoja tehdä asioita, joita he voivat soveltaa työpaikalla.
- Työkirjaston klubi rakentaa kamaraderieja ja tiimityötä osallistuvien työntekijöiden keskuudessa. Se on tiimirakennustoiminta.
- Se tarjoaa työntekijöille tilaisuuden tehostaa ja harjoittaa johtamisrooleja, kuten johtaa ryhmän keskustelua.
- Kun työntekijät oppivat samoja käsitteitä, lukemalla samasta kirjasta ne jakavat kielen ja ideat, jotka tekevät sovellusten soveltamisen helpommaksi ja saumattomammaksi työpaikalla.
- Voit auttaa organisaatiotasi organisaation, joka oppii jatkuvasti ja kehittyy.
Aikaisemmassa artikkelissa suosittelin kokonaisvaltaista lähestymistapaa työkirjakerhojen toteuttamiseen. Tässä artikkelissa muutamat työnantajat ovat jakaneet kirjansa menestystä lukijoilleni.
Sara Janes, Pinnacle Financial Partnersin markkinointipäällikkö ja True Buffer Resourcesin (nykyinen North Highland Workplace Consulting) puheenjohtaja Scott Kriscovich, joka on kansallinen ammattitaitoinen yritys, jakoivat kokemuksiaan kirjastoyhtiöiden kanssa työpaikoillaan.
Sara Janesin haastattelu Pinnaclen rahoituskumppaneilta
Susan Heathfield: Mikä oli yrityksesi kirjakaupungin sysäys ja miten lähestyt sitä?
Sara Janes: Kun Pinnacle perustettiin vuonna 2000, oppiminen oli yksi tärkeimmistä arvoistamme. Halusimme varmistaa, että osakkuusyrityksiä kannustettiin jatkamaan lukemista ja arvostamista. Yrityksellä oli alussa noin 40 yhteistyökumppania, joten kaikki tapaavat toimitusjohtajan Terry Turnerin talossa keskustellakseen kirjansa, jonka hän valitsi ja vahvistaen suhteitaan illallisen aikana.
Terry on voracious lukija, joten hän luki useita etsimään kirjan, joka parhaiten sovelletaan Pinnacle. Kirjakerhot tapahtuvat 2-3 kertaa vuodessa ja ovat vapaaehtoisia, mutta useimmat osakkuusyhtiöt osallistuvat.
Heathfield: Mikä onnistui ja ei onnistunut kirjakaupungissasi?
Janes: Käsite on ollut niin suosittu, että jotkut osakkuusyhtiöt ovat muodostaneet omat kirjan klubit työryhmissään. Pinnacle kasvoi vaikeammaksi saada kaikki yhteen huoneeseen keskustelemaan kirjasta. Meidän oli säädettävä ja muodostettava useita istuntoja. Jokainen lukee edelleen samaa kirjaa, mutta nyt he voivat kirjautua verkko-oppimisjärjestelmään, valita päivämäärän ja sijainnin, joka toimii heille ja pyytää kirjaa. Nyt kun meillä on 750 työntekijää, Terrylle on liian monta istuntoa johtaa henkilökohtaisesti, joten hän isännöi keskustelua 20: lle johtajalle, jotka sitten johtavat loput kirjakauppakokouksista .
Heathfield: Mikä on Pinnaclen sponsoroimien kirjastojen vaikutus työpaikalla?
Janes: Kirjakerhoja auttaa jäseniä näkemään suuren kuvan ja soveltaa mitä he ovat lukeneet heidän työstään. Olemme rahoituspalveluyritys, mutta olemme oppineet paljon oppitunteja Starbucksin ja Ritz-Carltonin kokemuksista.
Kun kirja-klubit ovat ohitse, yhteistyökumppanit viittaavat kirjoihin tarinoista kokouksissa ja puhuvat siitä, voimmeko lähestyä haasteita samalla tavalla. Kirjakerhot ovat myös tapa, jolla kumppanit voivat pitää hauskaa - he tutustuvat ihmisiin muilla yrityksen alueilla ja syventävät nykyisiä suhteita. Olemme havainneet, että osallistumalla kirjakerhoihin osakkuusyhtiöt ovat motivoituneempia ja sitoutuneempia.
Heathfield: Mitä kirjoja suosittelisitte tekemään eron yrityksellesi?
Janes: Jotkut kirjat, jotka olemme lukeneet kirjakaupassa ja joita suosittelen ovat:
- Tästä eteenpäin: kuinka Starbucks taisteli elämästään menettämättä sen sielua ,
- Hyvä ja suuri , ja
- Ritz-Carltonin asiakaspalvelun uusi kultainen standardi .
Viimeisin kirja luemme, Linchpin: Oletko välttämätöntä? Seth Godin auttoi aktivoimaan kumppaneitamme kaikilla yrityksemme alueilla.
Tällöin on mahdollista, että kuka tahansa voi merkittävästi myötävaikuttaa yrityksen nimestä tai paikkakunnasta riippumatta.
Haastattelu True Cookin resurssien presidentti Scott Kriscovichin kanssa
Susan Heathfield: Mikä oli yrityksesi kirjakaupungin sysäys ja miten lähestyt sitä?
Scott Kriscovich: Päätimme luoda TrueBridge Resource -kirjakerhon useista tekijöistä: Aloitimme siitä alusta alkaen, kun olimme erittäin pieni yritys, koska etsin tapoja rakentaa yrityksen kulttuuria ja yhteenkuuluvuutta tiimimme kesken offset . Olemme lukeneet useita kirjoja, joissa olen yrittänyt sisällyttää nämä ajatukset ja ideat yrityksen ajatteluun ja yritystoimintaan; se antaa meille yhteisen kielen ja yhteisen kontekstin. Esimerkiksi, kun puhun "siiliä" tai "vauhtipyöristä" Jim Collinsista " Good to Great" , niin kaikki tietävät, mitä tarkoitan ilman, että minun on selitettävä sitä.
Susan Heathfield: Miten kirjakerho on perustettu? Voitteko jakaa tietoja lukijoilleni?
Scott Kriscovich: Työntekijöille annetaan kopio kirjasta. Heidän odotetaan lukevan kirjan ja olla valmis keskustelemaan kirjasta neljännesvuosittaisessa Book Review -kokouksessa. Neljännesvuosittaisen keskustelun aikana tarkastelemme kirjan näkökohtia, jotka voivat auttaa meitä toimimaan paremmin tiiminä. Se voi sisältää toimenpiteiden asettamisen ja tarvittavien seurantatoimien määrittämisen.
Työntekijät jaetaan satunnaisesti valittuihin, enintään 15 työntekijään kuuluviin ryhmiin kirjojen keskustelulle. Keskustelua johtaa vapaaehtoinen työntekijöiden neuvonantaja, joka ohjaa keskustelua ja kysyy tarpeen mukaan kysymyksiä. Ohjaaja antaa ryhmän jäsenelle ryhmän, joka toimii kutsunottajana kokoukseen. Koska jokainen keskusteluryhmä sisältää erilaisia sisäisiä työntekijöitä eri maantieteellisistä paikoista, keskustelu järjestetään neuvottelupuhelun kautta.
Jokaisen työntekijän odotetaan toimivan ohjaajana TrueBridge-resursseilla yhdessä uransa aikana.
Heathfield: Mikä onnistui ja ei onnistunut kirjakaupungissasi?
Kriscovich: Menestyksemme ovat:
- Me kaikki sanomme, että haluamme lukea lisää, joten kevyen rakenteen luominen sen ympärille rohkaisee ja antaa meille foorumin.
- Se antoi meille mahdollisuuden yhdistää ja rakentaa suhdetta Joe Callawayn, joka on yksi niistä kirjoittajista, joiden kirjat olemme lukeneet. Hän päätyi haastattelemaan meitä yhdestä tulevasta kappalesta.
- Lukea vain Southwest Airlines Way, kun käynnistimme ja esitteli TrueBridge Resurssi -tapamme osaksi yrityskulttuuria. Saimme pystyä rinnakkain kirjan lukemamme omiin olosuhteisiin, etenkin, koska molempia pidetään hyödykkeinä. Se antoi meille mahdollisuuden auttaa määrittämään ainutlaatuiset eriyttimet sisäisesti ja sidosryhmillemme.
Haasteemme oli:
- On vaikea järjestää kirjan klubikeskustelua 12-14 aktiivisen osanottajan kanssa puhelimessa (meidän kirjastokorttimme järjestetään kaikissa yhdeksässä toimistossamme). Päätimme ryhmää maksimoimaan 15 ja sitten vähintään neljä uutta henkilöä; lisätään uusi helpotettu ryhmä. Facilitators tapaavat ennen jokaista kuukausittaista klubikutsua yhteisten keskustelupisteiden ja suuntausten löytämiseksi, ja sitten tapaavat sen jälkeen kokoamaan ensisijaiset takeawaysit jakamaan koko joukkueemme kanssa.
Heathfield: Mikä on Pinnaclen sponsoroimien kirjastojen vaikutus työpaikalla?
Kriscovich: Rohkaisemme ihmisiä vapaaehtoisesti johtamaan kirja- klubikeskusteluja , ja olemme nähneet eri ryhmien ihmisiä ja eri tehtävät pitävät tätä roolia. Eri maantieteellisesti vastuullisesti tasolla; kaikki ovat osa TrueBridge-resursseja, ja se antaa meille yhteisen perustan.
Muut vaikutukset, joita olen nähnyt, ovat, että henkilökuntamme on ylpeä siitä, että meillä on kirjanklubi ja viitata siihen ja mitä he ovat oppineet liiketoimintakokouksissa ja sisäisesti. Kaikki eivät lue kaikkia kirjaa; se on vapaaehtoinen ohjelma, koska hetken, kun sanot heille, että he joutuvat tekemään sen, kirjakaupunki kehittyy johonkin muuhun.
Heathfield: Mitä kirjoja suosittelisitte tekemään eron yrityksellesi?
Kriscovich: Koska meillä on järjestelmä, jossa valitsimme kirjat demokraattisesti, olemme havainneet, että jokainen lukenut kirja on helpottanut jännittävää keskustelua ja vaikuttanut organisaatiomme myönteisesti jollain tavalla. Tässä on tänä vuonna julkaisemamme kirja-aineisto:
- Keskeiset keskustelut tai vaikeat keskustelut
- Ansiota onnea: polku voittoon, intohimoon ja tarkoitukseen tai Zappos-kokemukseen
- Menneisyyden menettäminen tai saaminen Kyllä
- High Five tai Raving Fans
Kirjakerhot työssä ovat edullinen tapa työntekijöille kehittää taitojaan sekä henkilökohtaisesti että ammattimaisesti. Kirjakerhojen avulla voit rakentaa kulttuuria ja kehittää työntekijöitänne. Ne edistävät työntekijöiden tyytyväisyyttä , työntekijöiden motivaatiota ja säilyttämistä. Miksi et kokeilisi sitä?