Jos haluat parantaa tiimisi numeroita, sinun on annettava heille välineet tehtävän suorittamiseen. Tämä sisältää sekä fyysiset työkalut (hyvän CRM-ohjelman, vankat listat, esitteet ja muut markkinointimateriaalit) että henkiset (myyntihenkilöstö, valmennus ja yleiset ohjeet).
Fyysisten työkalujen hankkiminen tiimisi tarpeisiin voi merkitä päinvastoin ylimmällä johdolla , koska nämä työkalut aiheuttavat väistämättä kustannuksia. Yleensä, jos voit näyttää johtoryhmälle, miten tämä raha vie heidät hyötymään (saamalla joukkueesi tuottamaan enemmän rahaa yritykselle), sinulla on erinomainen tilaisuus voittaa. Jos rahat eivät kuitenkaan ole käytettävissä, sinun on tehtävä kompromissi. Esimerkiksi saatat hankkia vapaata CRM : tä myyntitiimillesi, joka ei ole aivan yhtä monipuolinen kuin se, jolla ei ole varaa.
Suurin osa fyysisestä tuesta, jonka annat myyntitiimillesi, tulee todella auttamaan heitä säästämään aikaa. CRM-ohjelmisto automatisoi tiettyjä tehtäviä ja pitää asiakastiedot järjestyksessä, joten tiedon löytäminen on helppoa. Antaessasi johtajia ja markkinointimateriaaleja joukkueellesi säästyy heitä siitä, että heidän on rakentaa nämä tuotteet yksin. Kun otat hallinnollisia töitä pois myyntitiimistöltä, annat heille paljon enemmän aikaa istua edessä näkymien ja myydä ...
mikä yleensä parantaa merkittävästi niiden lukumäärää.
Ihannetapauksessa voit tarjota myyjille hallinnollisen avustajan, joka hallitsee paperityötä ja luo lomakkeita, kun taas tiimisi keskittyy kokonaan myyjään. Jos tämä ei ole mahdollista, ainakin yritä antaa heille tekniikka, jolla nopeutetaan hallinnollista työtä.
Henkinen apu on hieman hankalampaa. Myyntikoulutus on tärkeä ja hyödyllinen jokaiselle myyjälle riippumatta siitä, kuinka vanhempi. On aina olemassa uusia tapoja tehdä asioita ja uusia työkaluja hallitsemaan. Jälleenmyyjillä tulee olla vähintäänkin säännöllistä koulutusta yrityksesi tuotteista ja palveluista.
Jos tietyssä myyjällä on ongelmia, sinun on selvitettävä, mikä aiheuttaa ongelman, ennen kuin voit yrittää ratkaista sen. Ovatko ne heikot kylmäkäynnissä ? Onko heillä vaikeuksia sulkea? Ehkä heidän alueensa ei ole yhtä hedelmällistä kuin koskaan. Paras tapa selvittää on tuntea joukkueesi tiedot. Tiedä kuinka monta kontakteja he tekevät päivässä ... kuinka monta tapaamista ne tuottavat näistä kontakteista ... ja kuinka monta näistä nimityksistä johtaa todelliseen myyntiin. Jos myyjä kamppailee tavoitteidensa täyttämisessä, voit tarkastella näitä tietoja viimeisten viikkojen aikana ja nähdä, mitkä numerot ovat alhaisia.
On myös hyvä ajatus järjestää säännöllisesti yksi tapaaminen jokaisen myyjän kanssa. Nämä voivat olla lyhyitä, olettaen, että ei ole häikäiseviä suorituskykyongelmia. Kaikki mitä tarvitset on muutaman minuutin päästä heidän tunnepitoiseen lämpötilaansa ja antaa jokaiselle myyjälle mahdollisuus ilmaa mahdolliset epäkohdat.
Ajattele sitä ennaltaehkäisevänä huolenaiheena. Keskustelemalla säännöllisesti myyntiyksikön kanssa ja tarkastelemalla säännöllisesti kaikkia kyseenalaisia tietoja, voit ratkaista ongelmat ennen niiden alkamista.