Käytännesäännöissä luetellaan ne standardit ja arvot, jotka tekevät organisaatiosta merkittävän ja mahdollistavat sen erottuvan samankaltaisista organisaatioista. Organisaatio nimittää toimintasäännöt vastaamaan organisaatiossa mukana olevaa kulttuuria ja antamaan lausunnon.
Käytännesääntöjen tarkoitus
Vaikka käytännesäännöt ovat suosittu otsikko, muut yritykset kutsuvat sitä liiketoiminnan etiikan, eettisen liiketoiminnan menettelysäännön sekä eettisten sääntöjen ja standardien säännöiksi. Viimeinen on suosittu ammattiyhdistyksissä. Ei ole väliä mitä organisaatio kutsuu sitä, käytännesäännöt toimivat puitteina eettiselle päätöksenteolle organisaatiossa. Käytännesäännöt ovat viestintäväline, joka tiedottaa sisäisille ja ulkoisille sidosryhmille siitä, mitä tietyn organisaation , sen työntekijöiden ja johdon arvostamia .
Käytännesäännöt ovat yrityksen sydän ja sielu. Ajattele käytännesääntöjä perusteelliseksi näkemykseksi siitä, mitä organisaatio uskoo ja miten organisaation työntekijät näkevät itsensä ja suhteensa toisiinsa ja muuhun maailmaan. Käytännesäännöt kuvastavat, miten työntekijät, asiakkaat, kumppanit ja toimittajat voivat odottaa tulleensa kohdelluksi.
Käytännesäännöt
Kaikenlaiset organisaatiot kehittävät käytännesäännöt. Yritykset kehittävät käytännesäännöt, joilla julkistetaan periaatteet ja etiikka, jotka tekevät ne houkutteleviksi asiakkaille, työntekijöille ja muille sidosryhmille.
Voittoa tavoittelemattomat yritykset luovat käytännesäännöt näistä syistä ja varmistavat, että työntekijät ja asiakkaat ymmärtävät ja luottavat palvelutoimintaan.
Ammatilliset yhdistykset kehittävät käytännesääntöjä vastaavista syistä ja ehdottavat standardeja eettiselle käyttäytymiselle koko toimialalla ja sen jäsenten ammattitaidossa.
Useat esimerkit käytännesäännöistä olivat niin tehokkaita ohjaamaan organisaation käyttäytymistä, standardeja ja etiikkaa, että heistä tuli tunnetuksi itsestään. Esimerkiksi Johnson & Johnson, Robert Wood Johnson, yrityksen puheenjohtaja vuodesta 1932 vuoteen 1963 ja organisaation perustajajäsenten jäsen, kirjoitti kuuluisan \ Credo vuonna 1943. William Hewlett ja David Packard pitkään hoidettu Hewlett-Packard (HP): The HP Way.
Käytännesäännöt voivat olla myös asiakirja, joka kertoo organisaation odotukset ja vaatimukset toimittajiltaan, toimittajiltaan ja yhteistyökumppaneiltaan. Yleisesti kutsutaan myös toimittajakoodiksi, käytännesäännöt luovat perustan organisaation suhteille kumppaneilleen.
Esimerkiksi Applen (ja elektroniikkateollisuuden) toimittajien käytännesäännöissä todetaan, että "Apple on sitoutunut varmistamaan, että Apple-toimitusketjuun liittyvät työolosuhteet ovat turvalliset, että työntekijöitä kohdellaan kunnioittavasti ja arvokkaasti ja että valmistusprosessit ovat ympäristön kannalta vastuullisia."
Toinen usein toimittajien käytännesääntöjen osa on se, että heitä ei kannata tarjota lahjoja työntekijöille, jotka käyttäytymissäännöissään eivät voi hyväksyä heitä, ellei heillä ole epäilystäkään heidän palveluidensa käyttöä.
Kehitetään ja integroidaan käytännesäännöt
Toimeenpanoryhmä laatii käytännesäännöt; kehitetty poikkileikkaus eri toimijoiden työntekijöistä; tai organisaation kehittämiseen, yritysviestintään, markkinointiin, toimittajasuhteisiin ja / tai henkilöstöhallinnon henkilöstöön, organisaation ja sen sisäisen toimintatavan ja hallintatyylin mukaan .
Käytännesääntöjä, joita kehittää joko voimakas, arvostettu toimeenpaneva henkilö, usein myös omistaja, tai työntekijöiden poikkileikkaus, jolla ei ole tällaista toimeenpanoviraston vaikutusta, on helpompi sisällyttää ja integroida. Se vaikuttaa todennäköisemmin organisaation todellisiin uskomuksiin ja toimintaan.
Käytännesäännöt todennäköisemmin saavuttavat organisaation täysimittaisen toteutuksen ja integraation, kun sen luomiseen osallistuu enemmän sidosryhmiä.
Osallistuminen edesauttaa käytännesääntöjen onnistunutta integrointia, kuten prosessin, jota suositellaan organisaation arvojen kehittämiselle, yhdenmukaistamiselle ja viestinnälle tai strategisen suunnitelman integroinnille. Käytä näitä samoja suositeltuja vaiheita prosessiin, jonka avulla kehität käytännesäännöt.
Selvitä käytännesäännöt
Käytännesäännöt julkaistaan ja levitetään työntekijöilleen sekä nykyisille ja mahdollisille sidosryhmille, kuten hallituksen jäsenille, asiakkaille, kumppaneille, toimittajille, toimittajille, potentiaalisille työntekijöille ja suurelle yleisölle. Se on kuva, jonka yritys haluaa välittää näille sidosryhmille siitä, kuka on yritys ja mitä nämä sidosryhmät voivat odottaa arvokeskeisen hoidon suhteen.
Usein organisaation verkkosivuilla ja vuosikertomuksessaan osakkeenomistajille käytännesäännöt ovat sisäinen sitoutuminen käyttäytymis- ja vakaumusstandardeihin ja julkinen julkilausuma organisaation kannasta standardien, arvojen, periaatteiden ja uskomusten joukkoon
Katso esimerkkikoodit
Seuraavassa on useita merkittäviä esimerkkejä käytännesäännöistä, jotka ovat saatavilla verkossa, ohjeiden antamiseksi, kun kehität työntekijän ja yrityksen käyttäytymissääntöjä.
- Googlen käytännesäännöt
- Coca-Cola Code of Business Conduct
- Johnson & Johnson
- Hersheyn eettisen liiketoiminnan käytännesäännöt