Mitä se tarkoittaa
80/20-sääntö tarkoittaa, että kaikissa tilanteissa 20 prosenttia panoksista tai toiminnoista vastaa 80 prosentista tuloksista tai tuloksista. Pareton tapauksessa se merkitsi, että 20 prosenttia ihmisistä omisti 80 prosenttia vauraudesta. Juranin alkuvaiheessa 80/20 säännön soveltamista laatustutkimuksiin hän tunnisti 20 prosenttia virheistä, jotka aiheuttivat 80 prosenttia ongelmista. Projektinjohtajat tietävät, että 20 prosenttia työstä (ensimmäiset 10 prosenttia ja viimeiset 10 prosenttia) kuluttavat 80 prosenttia ajasta ja resursseista.
Muita esimerkkejä, joita olet havainnut:
- 80% liikevaihdostamme tuottaa 20% asiakkaistamme.
- 80% valituksista tulee 20% asiakkaistamme.
- 80% laatuasiakirjoista tapahtuu 20% tuotteistamme.
Päinvastaisena sääntönä:
- 20% avustajista antaa 80% rahoituksesta.
- 20% työntekijöistämme vastaa 80% sairauspäivästä.
- 20% ideoistani tuottaa 80% liikenteestäni blogissani.
Lähes rajoittamaton määrä esimerkkejä, joita pyrimme soveltamaan 80/20 sääntöä, on henkilökohtaisessa ja työelämässä. Useimmiten viitataan Pareton sääntöön soveltamatta tarkkaa matemaattista analyysiä tilanteeseen. Yleisemmekin tästä 80/20 metrisestä , mutta jopa tämän levoton matematiikan mukaan suhde on epätavallisen yleistä maailmassamme.
7 alueet 80/20 sääntö voi auttaa tuottavuutta:
- Jos valitset "Tehtävä" -luettelosi kohteita, mahdollisuudet ovat vain muutamia niistä, jotka liittyvät tärkeisiin asioihin. Vaikka voimme olla tyytyväisiä ylittämään lukuisat pienemmät ongelmat pois tehtäväluettelomme, 80/20 sääntö viittaa siihen, että meidän pitäisi keskittyä muutamiin suurempia kohteita, jotka tuottavat merkittävimmät tulokset. Luettelo ei välttämättä kasva paljon lyhyemmäksi, mutta käytät tehokkaasti priorisointia.
- Arvioidessaan riskejä tulevalle hankkeelle ei kaikilla riskeillä ole yhtä suuri merkitys. Valitse suurimmat riskit, jotka aiheuttavat suurimman mahdollisen vahingoittumisen mahdollisuuden (tapahtuman todennäköisyyden vuoksi) ja kohdista tarkkailu- ja riskienhallintatoimet kyseisiin kohteisiin. Älä jätä huomiotta muita, mutta jakaa keskittymä suhteessa.
- Myynninedistämistarkastajana on vaikea ymmärtää asiakkaidesi 20 prosentin ominaisuuksia, jotka muodostavat suurimman osan tuloistasi ja sijoittavat etsintäajanne samanlaisten asiakkaiden tunnistamiseen ja täyttämiseen.
- Arvioi säännöllisesti 80 prosenttia asiakkaista, jotka tuottavat noin 20 prosenttia yrityksestänne ja tunnistavat mahdollisuudet tuoda asiakkaat niille, jotka tuottavat parempia tuloksia. Jotkut johtajat ja yritykset aktivoivat aktiivisesti asiakkaidensa luetteloita muutaman vuoden välein, tehokkaasti purkamalla alhaalta ylös suoritettavia asiakkaita.
- Jos työskentelet asiakaspalvelussa tai puhelinpalvelukeskuksessa , etsi 80/20 jakelu, jossa 80 prosenttia asiakkaasi soittamista tai tukitoimista johtuu joko 20 prosenttia tarjouksista tai 20 prosenttia asiakkaasi kokonaismäärästä. tarjoukset, jotka tuottavat kaikki puhelut, keskittyvät syy-analyysiin laatu- tai dokumentointikysymysten tunnistamiseksi ja toteuttavat sitten korjaavia toimenpiteitä. Suuren puhelun aikana tilavuusasiakkaat pyrkivät ymmärtämään puhelujensa syyn ja tarjoamaan vaihtoehtoisia menetelmiä vastausten saamiseksi.
- Yritysten, solistien ja riippumattomien ammattilaisten on arvioitava työmääränsä ja arvioitava, käytetäänkö suurimman osan ajastaan pieniä arvoja, kuten hallinnollista työtä, joka on helposti ja edullisesti ulkoistettu.
- Arvioidessasi puoliväliä edistystäsi tavoitteissasi , keskity vain muutamiin tavoitteisiin tai toimintoihin, jotka ovat kriittisimpiä kehitykselle tai menestykselle. Tehtäväluettelon tapaan kaikki tehtävät ja tavoitteet eivät ole yhtä suuret.
Käytännön rajoitukset 80/20 sääntöön:
Kuten olemme selvittäneet, 80/20 säännössä on monia sovelluksia työhömme ja henkilökohtaiseen elämäänmme. On kuitenkin mahdolli- suuksia käyttää tätä työkalua väärin ja tehdä kriittisiä virheitä.
- Sinun ei pitäisi keskittyä vain 20 prosenttiin tiimisi huippuosaajista 80 prosentin kustannuksella. Olet vastuussa kasvavien esiintyjien määrän kasvattamisesta sekä arvioidaksesi ja potentiaalisesti eliminoimalla ne, jotka ovat johdonmukaisesti heikkoja esiintyjiä.
- 80/20-sääntö voi viitata siihen, että hajauttamisen tasoa pyritään vähentämään investoinneilla. Huomattavaa huomiota on kiinnitettävä koko salkun yhdistelmään ja oikaisuihin, jos vain 20 prosenttia investoinneistasi ajaa 80 prosenttia tuloksista.
- Vaikka 20 prosenttia ajasta, joka investoitiin projektiin suunnittelun ja toteutuksen kautta, saattaisi tuottaa suurimman osan tuloksista tai edistyksestä, sinulla ei ole varaa sivuuttaa aloitteen yksityiskohtia.
Pareton periaate tai 80/20 sääntö on hyödyllinen rakenne analysoitaessa pyrkimyksiämme ja tuloksia. Se on korvaamatonta, kun sitä käytetään tehtävään tai tavoitteisiin, ja se tarjoaa hyödyllisen analyyttisen kehyksen monille ongelmatilanteille. Käytä sitä vapaasti, mutta älä hyväksy sitä absoluuttisena tai olet todennäköisesti väärin.