Mitä henkilöresurssien hallinta tarkoittaa?
Resurssien suunnittelu ja jakaminen
Mitään liiketoimintaa ei ole rajoittamaton resursseja. Johtajien on jaettava palkkakustannukset työntekijöidensä keskuudessa . Työmäärät on jaettava. Johtajat päättävät, kuka saa koulutuksen ja kuka saa parhaat projektit.
Kuka saa uusimman tietokoneen ja joka on jumissa vanhan kanssa, kunnes uusi budjetointijakso kiertyy?
Fyysisten resurssien lisäksi, missä päällikkö viettää aikaa? Kuka hän auttaa? Kaikki nämä asiat ovat osa resurssien suunnittelua ja kohdentamista.
Suunta, visio ja tavoitteet
Johtajan tulisi olla ryhmän johtaja. Johtajat eivät vain jakaa työtä vaan ohjaavat työntekijöiden tekemää työtä. He asettavat tavoitteet . Ryhmän tyypistä ja tasosta riippuen johtajat voivat asettaa yleisiä tavoitteita ja antaa työntekijöille mahdollisuuden asettaa omat alemman tason tavoitteensa tai he voivat hallita koko prosessia. Molemmat ovat tarkoituksenmukaisia tilanteesta riippuen.
Visio on keskeinen tehtävä henkilöresurssien hallinnassa. Jos työntekijät eivät näe suurta kuvaa, he eivät todennäköisesti pysty tekemään korkeimmalle tasolleen. Johtajien on oltava näkemys ja jakava se oikein tiimin kanssa.
Kehittäminen ympäristö, jossa työntekijät valitsevat motivaation ja osallistumisen
Johtajat määrittävät, millaista ympäristöä heidän osastolleen parhaiten.
Hyvät johtajat varmistavat, että jumalattomat, kiusaajaiset ja loukkaantuneita joko ohjataan oikeaan suorituskykyyn tai päättyvät. Huonot johtajat sallivat näiden ihmisten ylittävän osaston, mikä aiheuttaa jännittyneitä ja onnettomia ympäristöjä. Hyvä ympäristö motivoi työntekijöitä ja he aikovat toimia korkealla tasolla.
Tarjoamalla tai pyytämällä tietoja, jotka kertovat ihmisille, kuinka hyvin he suorittavat
Johtajien on annettava palautetta . Ilman tätä kehystä työntekijät eivät tiedä, mihin he tarvitsevat parantaakseen ja missä he tekevät hyvin. Tämä onnistuu parhaiten, kun tiedot perustuvat selkeisiin, mitattavissa oleviin tavoitteisiin.
Tarjoaa mahdollisuuksia sekä muodolliseen että epäviralliseen kehitykseen
Johtajan tehtävä ei ole pelkästään tehdä työtä vaan auttaa raportoivaa työntekijää menestymään. Johtajien tulisi henkilökohtaisesti valmentaa työntekijöitä ja tarjota mahdollisuuksia muodolliseen kehityskoulutukseen, kuten luokat ja venytysprojektit. Voit tarjota valmennusta muodollisten mentorointiyhteyksien kautta tai antamalla palautetta säännöllisesti.
Esimerkin asettaminen työn etiikasta, ihmisten hoidosta ja muiden ihmisten emuloimisesta
Hyvä johtaja osoittaa hänen henkilökuntansa käyttäytymään. Hän on eettinen, kohtelee ihmisiä oikeudenmukaisesti ja antaa ihmisille itsenäisyyden, jonka he ovat ansainneet. Johtajat, jotka pelaavat suosikkeja, varastavat luottotapoja tai syrjivät henkilöstöään, vahingoittavat yrityksen tärkeintä resurssia - heidän ihmisiä.
Johtava organisaatio Pyrkimyksiä kuunnella ja palvella asiakkaita
Johtajat näkevät asiakkaat yhä tärkeämpänä kuin heidän oma henkilökunta.
Tämä ei ole totta - hyvä henkilöstöhallinto johtaa hyviin suhteisiin asiakkaisiin. Asiakassuhteet ovat kriittisiä ja johtajat, jotka huolehtivat asiakaspalvelusta, ovat etusijalla.
Johtajat ovat velvollisia sekä asiakkaalle että työntekijöille, ja kun hän huolehtii molemmista, menestys on todennäköisempää.
Työntekijöiden edistystä haittaavien esteiden poistaminen
Johtajat auttavat heitä selviytymään menestyksestä. Jos työntekijät tarvitsevat ylimmän johdon hyväksyntää jotain, johtaja auttaa helpottamaan hyväksyntää. Jos työntekijä tarvitsee koulutusta , erikoistuneita ohjeita tai apua projektin kanssa, johtaja auttaa helpottamaan sitä.
Johtaja on kiinnostunut työntekijän menestyksestä ja pyrkii selkeästi selvittämään tämän menestyksen. Johtaja, joka haluaa menestyä, keskittyy pyrkimyksiinsä työntekijöiden menestymisen varmistamiseen.
Henkilöstöhallinto voi myös viitata siihen, että yllä mainitut johtamistoimet on toimitettu henkilöstöosaston työntekijöille