Tehtävä, näkemyslausunnot, arvot, tavoitteet ja strategiat tunnistetaan
- Visio tulevaisuudestasi
- Tehtävä, jossa määritellään, mitä teet
- Arvot, jotka muokkaavat toimia
- Strategiat, jotka puuttuvat avaintekijän menestystekijöistä
- Tavoitteet ja toimintasuunnitelmat, jotka ohjaavat päivittäisiä, viikoittaisia ja kuukausittaisia toimia
Järjestönne menestys ja henkilökohtainen menestys riippuvat siitä, kuinka hyvin määrität ja elät jokaisen näistä tärkeistä käsitteistä.
Itse asiassa:
- Yritykset, joiden työntekijät ymmärtävät tehtävän ja tavoitteet, saavat 29 prosenttia suuremman tuoton kuin muut yritykset (Watson Wyatt Work Study).
- Yhdysvaltain työntekijät haluavat, että heidän työnsä on erilainen, mutta 75 prosenttia ei usko, että heidän yrityksen toiminta-ajatus on tullut heidän liiketoimintaansa (Workplace 2000 Employee Insight Survey).
Lue lisää siitä, miten voit kehittää strategisen kehyksen organisaatiolle ja itsellesi.
Mikä on visio ja näkemyslausunto?
Visio on ilmoitus siitä, mitä organisaatiosi haluaa tulla. Sen pitäisi resonoida kaikkien organisaation jäsenten kanssa ja auttaa heitä tuntemaan ylpeitä, innoissaan, motivoituneita ja osana jotain paljon suurempaa kuin he itse.
Visio on kuva organisaatiosi toivomasta tulevaisuudesta ilmaistuna tavalla, joka resonoi kaikkien organisaation jäsenten kanssa. Visio on jaettu työntekijöille, asiakkaille, osakkeenomistajille, myyjille ja ehdokkaille työllisyydestä ja luo yhteistä merkitystä siitä, mitä organisaatiosi haluaa tulla.
Visiosi määrittäminen on aikaisempi osa yrityksen tai organisaation strategista suunnittelua.
Tulevaisuuden visio, jonka organisaatiosi työntekijät sitoutuvat luomaan, pitäisi venyttää organisaatiosi valmiuksia ja laajentaa nykyistä kuvaa itsestään. Käsitelty ja yhteinen visio antaa kuvan organisaatiosta, jonka yrität luoda tulevaisuudessa.
Visiosta tulee haluttu tulevaisuutesi räikeä huuto.
Visio on käännetty toimintaan vision kehittämisen kautta, joka ilmaisee kokonaisnäkemyksen. Luo lyhyempi näkemys, koska työntekijät muistan sen paremmin kuin yksi. Kun työntekijät sisäistää visio-lausekkeen, he ryhtyvät toimiin näkemyksen toteuttamiseksi.
Tavallisesti visio vaihtelee pituudeltaan pari sanaa useisiin sivuihin. Lyhyempi näkemys on mieleenpainuvampi. Kun visio ulottuu sivuille ja jopa kappaleille, se johtuu yleensä siitä, että organisaatio myös ilmaisee miten se aikoo saavuttaa tai luoda vision. Tämä prosessi on parempi jättää myöhemmin strategiseen suunnitteluun, kun organisaatio kehittää strategioita, tavoitteita ja toimintasuunnitelmia.
Visuaalisuusesimerkkejä
"Jotta tunnustettaisiin ja arvostettaisiin yhdeksi HR-ammattilaisten pääjärjestöistä." (Suur-Detroitin HR-järjestö)
Henkilökohtainen näkemys
Oma visio elämästäsi voi olla yhtä yksinkertainen kuin pari sanaa tai yhtä pitkä kuin 200 tai useampia elementtejä, jotka haluat saavuttaa tai saavuttaa.
Lue lisää henkilökohtaisen näkemyksen luomisesta osoitteessa:
Etsitkö apua ja näytteitä auttaaksenne tekemään lähetystoimintaa, joka resonoi ja inspiroi? Sekä ihmisten että organisaatioiden on luotava strateginen toimintaperiaatteellinen tehtävä, jotta heillä olisi merkittävää menestystä.
Sinun tehtäväsi, näkemyksesi, arvojesi, strategioiden, tavoitteiden ja suunnitelmien tunnistaminen ja jakaminen sitoutuvat työntekijöihisi ja auttavat sinua tulevissa saavutuksissa. Tässä on, mihin tehtävänmäärittelyyn liittyy näyteesittelylausuntoja, joiden avulla voit kehittää omasi.
Mikä on missio?
Yrityksesi tai organisaation tehtävä tai tarkoitus on ilmaistu ja jaettu tehtäväksi. Lähetys tai tarkoitus on täsmällinen kuvaus siitä, mitä organisaatio tekee. Tehtävässä on kuvattava yritystä, johon organisaatio kuuluu. Se on määritelmä siitä, miksi organisaatio on tällä hetkellä olemassa.
Jos operaatio on asettunut ja integroitu yrityskulttuuriisi , jokaisen organisaation jäsenen on kyettävä ilmaisemaan tämä tehtävä mulitse. Jokaisen työntekijän toiminnan on osoitettava toiminta-ajatuksen toiminta.
Henkilökohtainen tehtävälausunto
Lisäksi jokainen henkilö tarvitsee tehtävänsä hänen elämäänsä. Elämäsi tehtävänsiirtyminen organisaationne tehtävän kanssa on yksi keskeisistä tekijöistä, jotka määrittävät, oletko tyytyväinen työhösi ja työpaikallesi.
Jos henkilökohtaiset ja organisaatiosi tehtävänmääritykset ovat yhteneviä, olet todennäköisesti tyytyväinen valintasi työhön.
Ota aikaa kehittää tehtävänkuvaus omaan elämäänne; vertaa henkilökohtaista tehtävänkuvaasi organisaatiosi tavoitteeseen. Toimivatko operaation lausunnot?
Tehtävänmäärittelynäytteet
Nämä ovat esimerkkejä lähetyslausuntoista, jotka on kehitetty ja jaettu yleisölle.
- "FedEx Oyj tuottaa osakkeenomistajilleen erinomaiset taloudelliset tuotot tarjoamalla korkean jalostusarvon logistiikkaa, kuljetuksia ja niihin liittyviä yrityspalveluja keskitetysti toimivien yhtiöiden kautta, ja asiakkaiden vaatimukset täytetään kullekin markkinasegmentille parhaiten sopivalla tavalla. kehittää keskenään palkitsevia suhteita työntekijöihin, yhteistyökumppaneihinsa ja tavarantoimittajiinsa, turvallisuus on ensimmäinen tehtävä kaikissa toiminnoissa, ja yritystoiminta toteutetaan korkeimpien eettisten ja ammatillisten standardien mukaisesti. " (Federal Express -operaatio ja tavoitteet)
- "Antaa tavallisille kansalle mahdollisuus ostaa sama asia kuin rikkaat ihmiset." (Wal-Martin mission statement)
- "Visiomme on olla maan suurin asiakaslähtöinen yritys, rakentaa paikka, jossa ihmiset voivat löytää ja löytää mitä he haluavat ostaa verkossa." (Amazon.com -missio -lausunto)
- "Visiomme toteuttamiseksi meidän tehtävämme on ylittää asiakkaidemme odotukset, joita me määrittelemme vieraiksi, kumppaneiksi ja muiden työntekijöiksi. (Lähetys) Teemme tämän sitoutumalla yhteisiin arvoihimme ja saavuttaaksemme korkeimmat asiakastyytyväisyyden tasot, ja arvokkaan arvon luominen (strategia) Tällä tavoin voimme varmistaa, että voitto-, laatu- ja kasvutavoitteet täyttyvät. " (Westin Hotels and Resorts Mission Statement)
- "Levittää optimistisen voiman." ( Elämä on hyvää )
- "American Express tarjoaa päivittäin American Expressin ansiosta kuluttajille ja yrityksille helpompaa, turvallisempaa ja palkitsevampaa ostaa tarvitsemansa asiat ja kauppiaat myymään tuotteitaan ja palveluitaan. American Express tarjoaa innovatiivisia maksu-, matka- ja kustannustenhallintaratkaisuja Yksilöille ja yrityksille, jotka ovat kaikenkokoisia, voimme ennen kaikkea auttaa asiakkaitamme toteuttamaan unelmansa ja pyrkimyksiään alan johtavien etujen, ainutlaatuisten kokemusten, liiketoiminnan rakentamisen oivallusten ja maailmanlaajuisen asiakaspalvelun kautta. saavuttaa enemmän. (American Express)
Aiheeseen liittyvää
- Miten tehdä strategista suunnittelutyötä
- Franklin-Covey -julistuksen rakentaja
Mitä arvot ja arvoilmoitukset ovat?
Arvot ovat uskomuksia, jotka ilmenevät työntekijän vuorovaikutuksessa työpaikoilla, ja ne ovat ydin, mitä organisaatiosi on ja mitä organisaatiosi vaalitaan.
Arvot, jotka tunnetaan myös perusarvoja ja hallitsevina arvoina, edustavat työntekijän merkittävimpiä sitoumuksia elämässään tärkeimpiin asioihin.
Arvo-ilmoituksia kehitetään arvojesi perusteella ja määritellään, miten ihmiset haluavat käyttäytyä keskenään organisaatiossa päivittäin.
Ne tarjoavat mittauslaitteen, jota vastaan arvioit kaiken toiminnan ja käyttäytymisen.
Arvonlausunnot ovat ilmoituksia siitä, miten organisaatio arvostaa asiakkaita, toimittajia ja sisäistä yhteisöä, kuvaamalla toimia, jotka ovat useimpien yksilöiden organisaation sisällä olevien perusarvojen elävää toimintaa.
Jokaisen työpaikan yksilöiden , heidän kokemustensa ja kasvatuksensa, arvot yhdistyvät yhdessä yrityskulttuurin muodostamiseksi. Vanhojen johtajien arvot ovat erityisen tärkeitä kulttuurin kehityksessä.
Näillä johtajilla on paljon valtaa organisaatiossasi määrätä kurssi ja luoda ympäristön laatu ihmisille. Johtajasi ovat valinneet työntekijöitä, joiden uskotaan olevan yhteneväisiä arvoja ja sopivat työpaikkakulttuuriisi .
Henkilökohtaisten arvojen vaikutus
Jos ajattelet omaa elämääsi, arvosi muodostavat kulmakiviä kaikelle, mitä teet, ajattelette, uskoitte ja toteutuitte.
Henkilökohtaiset arvot määrittävät, missä vietät aikaa, jos todella elät arvojasi.
Jokainen teistä tekee valintoja elämässä tärkeimpien 4-10 arvojen mukaan. Ota aikaa tunnistaa, mikä on sinulle ja organisaatiolle tärkeintä. Tunnista ja aseta arvot. Arvojen ilmaiseminen arvotiedoilla.
Miksi tunnistetaan ja määritetään arvot?
Tehokkaat organisaatiot tunnistavat ja kehittävät arvojen / uskomusten, painopisteiden ja suunnan selkeä, suppea ja yhteinen merkitys, jotta jokainen työntekijä ymmärtää ja voi vaikuttaa siihen. Kun olet määritellyt, arvot vaikuttavat organisaatiosi kaikkiin osiin.
Sinun on tuettava ja hoidettava näiden arvoilmoitusten vaikutusta tai tunnistettava arvot ovat olleet hukkaan harjoittelijaa. Työntekijät tuntevat huijata ja harhaan, elleivät he näe vaikutusta organisaatiosi sisällä.
Luo vaikutuksia arvojen ja arvoilmoitusten avulla
Jos haluat, että tunnistat arvot ja arvot, jotka sinulla on, vaikuttavat organisaatiosi toimintaan, noudata seuraavia ohjeita:
- Työntekijöiden on osoitettava ja mallinnettava nämä arvot toiminnassaan henkilökohtaisessa työskentelyn käyttäytymisessä, päätöksenteossa, osallistumisessa ja vuorovaikutuksessa.
- Organisaatioarvot auttavat jokaista asettamaan painopisteitä päivittäisessä työelämässä. Painopisteiden ja toimintojen on perustuttava organisaation arvoihin ja malliin jokaisen työntekijän työpaikan tunnistetiedot.
- Salli arvot ohjaamaan kaikkia päätöksiä, jotka tehdään, kun organisaatio on luonut yhteistyössä arvot ja arvoilmoitukset.
- Rakennepalkinnot ja tunnustukset organisaatiossa tunnistavat ne henkilöt, joiden työ muodostaa arvot ja arvotiedot, jotka organisaatio tunnisti ja omaksui.
- Luo määriteltyihin arvoihin perustuvat organisaatiotavoitteet. Työntekijöiden on tunnistettava, miten heidän tavoitteensa ja toimintansa ovat yhdenmukai- sia ja osoittamaan arvot päivittäin.
- Tunnista arvojen ja käyttäytymisen hyväksyminen säännöllisessä suorituskyvyn palautteessa.
- Vuokraa ja mainostaa yksilöitä, joiden näkymät ja toiminta ovat sopusoinnussa organisaation arvojen kanssa.
Todella organisoitunut, arvokas ja yhteinen kulttuuri tulee seuraamaan kaikkien organisaation jäsenten aktiivinen osallistuminen sekä organisaation järjestelmien ja prosessien kehittäminen yrityksen arvojen pohjalta.
Näytearvot
Seuraavassa on esimerkkejä arvoista: kunnianhimo, pätevyys, yksilöllisyys, tasa-arvo, eheys , palvelu, vastuu, tarkkuus, kunnioitus, omistautuminen, monimuotoisuus, parannus, nautinto / hauskuus, uskollisuus, uskottavuus, rehellisyys, innovaatio, tiimityö, huippuosaaminen, vastuullisuus , laatu, tehokkuus, ihmisarvo, yhteistyö, hallinto, empatia, saavutus, rohkeus, viisaus, itsenäisyys, turvallisuus, haaste, vaikutus, oppiminen, myötätunto, ystävällisyys, kurinpito / järjestys, anteliaisuus, pysyvyys, optimismi, luotettavuus, joustavuus.
Perhe, kirkko ja ammattitaito eivät ole arvoja, vaikka ne ovat elämäsi tärkeitä näkökohtia ja ansaitsevat huomionne. Jos määrität, mitkä arvot kaikista näistä, sitten tunnistat perusarvon. Esimerkiksi sana-perheen piilotettu ydinarvo voi olla läheisiä suhteita; kirkossa, hengellisyydessä; ja ammattitaito, osoittamalla eheys kaikessa mitä teet.
Käytä tätä lisäarvoluetteloa ponnahduslautana arvojen tunnistusprosessille.
Yritysesimerkkejä arvo-ilmoituksista
Yrityksillä on monta tapaa kuvata niiden arvoja ja arvoilmoituksia, mukaan lukien yritysfilosofia, sanat elää, johtamisperiaatteet, arvojen tai periaatteiden johtaminen ja paljon muuta.
Riippumatta siitä, mitä organisaatio kutsuu niitä, arvojen lausunnot perustuvat organisaation jäsenten ydinarvoihin. Ne ilmentävät erityisesti johtajiensa ydinarvot.
Nämä arvoilmoituksenäytteet antavat sinulle käsityksen syvyydestä ja leveydestä, josta organisaatiot kirjoittavat arvojaan. Etsi arvoja ja arvoilmoituksia verkossa ja löydät joitain, jotka ulottuvat useisiin sivuihin.
Merckin arvot : "Ihmisen elämän säilyttämiseksi ja parantamiseksi". (Merck)
Merckin työntekijä on vastuussa sellaisten liiketoimintakäytäntöjen noudattamisesta, jotka noudattavat sovellettavien lakien kirjainta ja henkeä sekä eettisiä periaatteita, jotka heijastavat korkeimmat yritys- ja yksilölliset käyttäytymisvaatimukset ...
"Emme ole vastuussa asiakkaillemme, Merckin työntekijöille ja heidän perheilleen, asuinalueillemme ja yhteiskunnille, joita me palvelemme ympäri maailmaa. älä ota ammattilaisia tai eettisiä pikanäppäimiä.
Meidän vuorovaikutuksemme kaikkien yhteiskunnan osa-alueiden kanssa on vastattava korkeita standardeja, joita tunnemme. "(Lue lisää: (Merck)
Zapposin perheen perusarvot: "Yrityksemme kasvaessa on yhä tärkeämpää määritellä selkeästi keskeiset arvot, joista kehitämme kulttuuria, tuotemerkkiä ja liiketoimintastrategioita.
Nämä ovat kymmenen perusarvoa, joita elämme ":
- "Toimittaa WOW kautta palvelu"
- "Embrace and Drive Change"
- "Luo hauskaa ja vähän outoa"
- "Ole hämmästyttävä, luova ja avoin"
- "Pyri kasvamaan ja oppimaan"
- "Rakenna avoimia ja rehellisiä suhteita viestinnän kanssa"
- "Rakenna positiivinen tiimi ja perhehenkisyys"
- "Tee enemmän vähemmän"
- "Ole innostunut ja päättäväinen"
- "Ole nöyrä"
Zappos Family Arvot on selkeästi kuvattu yksityiskohtaisesti verkkosivuillaan ja vierailun arvoisia.
Googlen ydinfilosofia : Google kutsuu arvojensä ja arvojensa filosofiaan, ja ne tarkastelevat komponentteja uudelleen joka toinen vuosi varmistaakseen, että arvot ovat edelleen samat.
- "Keskity käyttäjäksi ja kaikki muu seuraa."
- "On parasta tehdä yksi asia todella, todella hyvin."
- "Nopea on parempi kuin hidas."
- "Suuri ei ole tarpeeksi hyvä."
Katso muut filosofia ja lue kunkin osan selitykset.
Lisää esimerkkejä arvoista ja arvoilmoituksista
Lisäarvot ja arvoilmoitusten näytteet ovat saatavilla tarkistamisen yhteydessä.
- Oakridge Presbyterian kirkko
- Microsoftin perusarvot
- Amazon.comin johtamisperiaatteet
- Marriottin perusarvot
Organisaation suunnittelun ja menestyksen strategisissa liiketoimintakehyksissä strategiat, tavoitteet ja toimintasuunnitelmat yhdistyvät toisiinsa ja rakentuvat toisilleen tarkoituksenmukaisten toimien luomiseksi tehtävän ja näkemyksen toteuttamiseksi.
Organisaatiot tarvitsevat strategioita, tavoitteita ja toimintasuunnitelmia, jotka johtavat operaatioon organisaation kautta ja harjoittavat kaikkien työntekijöiden kykyjä. Tässä on, miten strategiat, tavoitteet ja toimintasuunnitelmat sopivat yhteen tehtävän ja näkemyksen toteuttamiseksi.
Mitkä ovat strategioita?
Strategiat ovat laajasti määritellyt neljä tai viisi keskeistä lähestymistapaa, joita organisaatio käyttää saavuttaakseen tehtävänsä ja ajaa kohti visioa. Tavoitteet ja toimintasuunnitelmat kulkevat tavallisesti jokaisesta strategiasta.
Yksi esimerkki strategiasta on luoda työntekijöiden vaikutusvaltaa ja ryhmätyötä. Toinen on uusi maailmanlaajuinen markkinat Aasiassa. Tai virtaviivaistaa nykyistä jakelujärjestelmää käyttämällä kevyitä hallinnointiperiaatteita.
Yksi yliopiston henkilöstöjohtamisen osasto perustti useita laajoja kasvu- strategioita. Näihin kuuluu muun muassa kaikkien työntekijöiden koulutuksen ja koulutuksen valintaa tarjoaminen tarjoten yhden luukun mahdollisuuden käyttää kaikkia olemassa olevia koulutus- ja koulutusresursseja. Lisäksi he määrittivät keskeiset strategiat rahoituslähtöisyyden laajentamiseksi ja verkkokurssin siirtämiseksi verkkoon asiakkaiden mukavuuden vuoksi.
Toinen henkilöstöosasto kehitti strategioita ylivoimaisen työvoiman kehittämiseksi.
Näihin sisältyi köyhien esiintyjien poistaminen; palkkaaminen useilta erinomaisten ehdokkaiden valinnoilta mieluummin kuin ehdokkaan ratkaiseminen; kehittämällä perimyssuunnittelua ja lisäämällä koulutus- ja ristikkäiskoulutusmahdollisuuksia.
Esimerkkistrategiat
"Greater Detroitin Human Resource Association (HRAGD) pyrkii edistämään tehtäväänsä muun muassa: vapaaehtoisen jäsenkeskuksen edistäminen, eettisten ja ammatillisten standardien noudattaminen, tapaamisten ja työpajojen järjestäminen asiaankuuluvien inhimillisten voimavarojen aiheista ja asioista, tarkoitukseen ja toimintaan laajemmalle liikeyhteisölle, yhteistyölle Human Resources Management -yhdistyksen (SHRM) kanssa sekä muiden SHRM-ammattilaisten ja opiskelijoiden lukujen ja niihin liittyvien henkilöstöhallinnon organisaatioiden kanssa sekä jäsenyytemme yhteisöön osallistumiseen.
"Yhdistys julkaisee säännöllisesti koko vuoden kattavia uutiskirjeitä, jotka käsittelevät kuukausittaisia kokousaiheita, tulevia ohjelmia, johtoryhmän ilmoituksia, SHRM: tä ja lainsäädäntöpäivityksiä sekä yleisiä henkilöresursseja koskevia uutisia. Lisäksi julkaistaan jäsenhakemisto ja jäsentaitojen luettelo."
FedEx kehitti näitä liiketoimintastrategioita.
"FedExin ainutlaatuinen toimintastrategia toimii saumattomasti - ja samanaikaisesti - kolmella tasolla.
- Kilpailevat yhdessä olemalla yhden brändin maailmassa ja puhumalla yhdellä äänellä.
- Toimivat itsenäisesti keskittymällä itsenäisiin verkkoihimme erilaisten asiakkaiden tarpeiden tyydyttämiseksi.
- Hallitse yhdessä tekemällä yhteistyötä luottavien suhteiden ylläpitämiseksi työvoimamme, asiakkaidemme ja sijoittajien kanssa. "
Kehitä tavoitteita ja toimintasuunnitelmia
Kun olet kehittänyt keskeiset strategiat, ota huomionne kehittämällä useita tavoitteita , joiden avulla voit toteuttaa jokaisen strategian.
Tavoitteiden on ylitettävä perinteisen SMART-lyhenneperusteen ehdot: erityiset, mitattavissa olevat, saavutettavissa olevat, realistiset ja aikapohjaiset.
Esimerkiksi HRAGD-ryhmä voisi harkita yhden tavoitteen asettamista kuukausittaisen luvun kokousta varten. Toinen tavoite, joka tukee strategioiden toteuttamista, merkitsee asianomaisen seminaarin ajoitus neljännesvuosittain.
Lisäkysymykseen voi kuulua epävirallisten illallisten ja cocktail-tuntien pitäminen vapaaehtoisen jäsenten vaihdon tukemiseksi.
Kun olet päässyt strategian toteutukseen tavoitteiden asettamisen avulla, kehitä toimintasuunnitelmia kunkin tavoitteen saavuttamiseksi. Jotta HRAGD voisi tarjota neljännesvuosittaisen seminaarin, seuraa toimintasuunnitelma:
- Perustetaan ammattilaisten poikkileikkaus komiteaksi ja kokoontuu istuntojen suunnitteluun.
- Määritä budjetti.
- Suorita HRAGD: n jäsenten tarpeiden arviointi.
- Valitse aiheet jäsentarpeiden arviointiin perustuen.
- Etsi poikkeukselliset kaiuttimet.
- Valitse puhuja ja neuvottele työpaikan pituus, palkka, aihe ja tavoitteet.
- Määritä sijainti ja ajoittaa seminaari.
- Suunnittele mainostastrategioita
Tee tarvittavat toimintasuunnitelmat tarpeen mukaan ja yhdistä yksittäiset vaiheet suunnittelijärjestelmäsi. Tehokas suunnittelujärjestelmä, käyttääkö se ohjelmistoa, iPadia tai paperia ja kynää, pitää tavoitteet ja toimintasuunnitelmat tiellä ja tavoitteessa.
Haluatko olla yksi organisaatioista, joiden työntekijät ymmärtävät tehtävänsä ja tavoitteensa ja nauttivat 29 prosentin enemmän tuottoa kuin muut yritykset? Ota mukaan niin monta ihmistä kuin voit kartoitellessani tiekarttaa, jonka olen jakanut liiketoiminnan strategisten puitteiden kehittämiseksi.
Suoritettu tehokkaasti, saat paremman tuoton. Visio, tehtävä, arvot, strategiat, tavoitteet ja toimintasuunnitelmat voitat sekä henkilökohtaisesti että ammattimaisesti.