Tiimien kehittämisen 5 vaiheet: kuinka voit tukea tiimin kehittämistä
Kun pyritään selvittämään, miksi niin monet joukkueet eivät saavuta tavoitteitaan ja edistävät organisaationsa menestystä, ryhmän kehittäminen tuli kuuma aihe.
Perinteisesti tiimi läpäisee viisi kehitysvaihetta.
Jokainen tiimin kehittämisen vaiheessa on omat erityiset haasteet ryhmälle, joka pyrkii toimimaan yhdessä menestyksekkäästi muodostamalla yhtenäinen tiimi.
Tiimi ja organisaatio voivat toteuttaa erityisiä toimia tiimien kehittämisen jokaisessa vaiheessa tukemaan ryhmän menestystä tiimioperaation toteuttamisessa . Vain tukemalla tiimejäsi jokaisen kehitysvaiheen aikana saavutat tehtävän, johon muodostit tiimin.
Pidä joukkueesi menettämässä näitä vaiheita
Tarkasteltaessa tiimin kehityksen vaiheita voit ratkaista tiimihäiriöitä, ennen kuin he pilata tiimin menestyksen ja etenemisen. Et voi käsitellä tiimiä samana jokaisessa kehitysvaiheessa, koska vaiheet edellyttävät erilaisia tukitoimia. Nämä tukitoimet, jotka on otettu oikeaan aikaan, antavat tiimillesi mahdollisuuden kehittää ja vastata haasteisiinsa.
Tärkeintä on, että jokaisen vaiheen aikana johtajan käyttäytymisen on sopeuduttava ryhmän muuttuviin ja kehittyviin tarpeisiin.
Tehokas johtaja, jonka muut tiimin jäsenet haluavat seurata, on välttämätöntä, kun ryhmä yrittää edistyä useimpien joukkueiden yhteisten kehitysvaiheiden kautta.
Johtaja yleensä raportoi myös johtajalle . Johtaja, joukkueen sponsori , on ymmärrettävä tuke, jonka joukkue tarvitsee jokaisessa kehitysvaiheessa.
Tämä ymmärrys on ratkaisevan tärkeä joukkueen menestyksen kannalta.
Tiimin kehitysmallin vaiheet
Käytettyä mallia kehitti ensimmäisen kerran Dr. Bruce Tuckman, joka julkaisi vuonna 1965 neljä tiimityöstään: muotoilua, Storming, Norming ja Performing -mallia. Tuckman näyttää lisänneen viidennen vaiheen Adjourningin 1970-luvulla .
Mielenkiintoista oli, että työstäni tiimien kanssa olin saanut johtopäätöksen, että tiimin kehityksen viides vaihe oli joko Transforming tai Ending. Joten olen kouluttanut asiakkaita viidennessä vaiheessa ikuisesti. Tämä oli ennen toteamiani, että tohtori Tuckman oli myös lisännyt myöhemmin vaiheen, jonka hän kutsui Adjourningiksi.
Tiimien kehittämisen vaiheet
Seuraavat ovat tiimin kehittämisen viisi vaihetta ja ehdotetut toimet parhaiten tukemaan tiimiä .
Muodostuminen: joukko ihmisiä kokoontuu yhteiseen tarkoitukseen . Ensimmäinen menestys riippuu heidän tuntemastaan toistensa työtyylistä, heidän kokemuksestaan aikaisemmista työryhmistä sekä heidän tehtävänsä selkeydestä.
Sponsorina sinun tehtäväsi on auttaa tiimin jäseniä tutustumaan toisiinsa, tarjoatko ryhmätyöskentelytoimintoja tai vain kuuntelukorista .
Storming: Epäonnistuminen tehtävistä, näkemyksestä ja tavoista lähestyä ongelmaa tai tehtävää ovat jatkuvat tässä kehitysvaiheessa.
Tämä taistelu yhdistyy siihen, että tiimin jäsenet tuntevat yhä toisiaan, oppivat työskentelemään keskenään ja perehtyvät ryhmän jäsenten vuorovaikutukseen ja viestintään.
Sponsorina jälleen kerran sinun tehtäväsi on auttaa ryhmän jäseniä tutustumaan toisiinsa, tarjoatko ryhmätyöskentelytoimintoja vai vain kuuntelevaa korvaasi. Auta tiimijohtajasi selventämään jokainen näistä tehtävistä niin, että joukkue menestyy.
Norming: Tiimi on tietoisesti tai epätietoisesti muodostanut työsuhteita, jotka mahdollistavat tiimin tavoitteiden saavuttamisen. Jäsenet ovat tietoisesti tai tiedostamatta sopineet noudattavansa tiettyjä ryhmästandardeja, ja he ovat tulleet toiminnallisiksi työskentelemällä yhdessä.
Pyydä sponsoroijana säännöllisiä päivityksiä joukkueesta. Tarkasta säännöllisesti joukkueen eteneminen sovittujen välein ja kriittisissä vaiheissa menestyksekkäästi.
Suorittaminen: Suhteet, tiimiprosessit ja tiimin tehokkuus sen tavoitteiden saavuttamisessa synkronoidaan menestyksekkäästi toimivan tiimin luomiseksi. Tämä on vaihe, jossa tiimin todellinen työ etenee.
Pyydä sponsoroijana säännöllisiä päivityksiä joukkueesta. Auta ratkaisemaan ongelmat ja antamaan tarvittavat tiedot. Varmista, että tiimin jäsenet ovat yhteydessä kaikkiin muihin sopiviin puolueisiin työpaikallasi. Et halua, että tiimi toimii tyhjiössä.
Transforming: Tiimi toimii niin hyvin, että jäsenet uskovat, että se on menestynein joukkue, jonka he ovat kokeneet. tai
Lopettaminen: Tiimi on täyttänyt tehtävänsä tai tarkoituksensa ja on aika, että tiimin jäsenet jatkavat muita tavoitteita tai hankkeita. (Keskeytämme)
Sponsorina varmista, että joukkue aikatauluttaa päättymisjuhlat. Olipa heillä kerrottu projektista ja keskustelivat siitä, miten joukkue olisi voinut olla menestyksekäs tai he vain tilaavat pizzan, haluat merkitä selkeän päättymisen tiimiin tai projektiin.
Tiimin kehitys lopulliset ajatukset
Jokainen joukkue ei siirry läpi näitä vaiheita järjestyksessä ja erilaiset toiminnot, kuten uuden ryhmän jäsenen lisääminen, voivat lähettää ryhmän takaisin aiempaan vaiheeseen, kun uusi jäsen on sisällytetty.
Näiden vaiheiden edistymiseen tarvittava aika riippuu jäsenten kokemuksesta, tiimin vastaanottamisesta sekä tiimin jäsenten tiedosta ja taidoista. Nämä ovat kaksitoista erityistä tekijää, jotka täytyy olla läsnä, jotta joukkue menestyisi.
Nämä vaiheet koskevat joukkueita, joiden ei odoteta pysyvän ikuisesti. Jos kyseessä on osastotiimi, sosiaalinen media -tiimi, asiakaspalvelutiimi ja niin edelleen, samoja vaiheita sovelletaan näihin meneillään oleviin joukkueisiin, paitsi että päättyminen ei tapahdu.
Tarkoitus joukkueiden muodostamiselle
Ryhmien luominen on luoda puitteet, jotka lisäävät työntekijöiden kykyä osallistua suunnitteluun, ongelmanratkaisuun ja päätöksentekoon paremmin palvelemaan asiakkaita. Lisääntynyt osallistuminen edistää:
- ymmärtää paremmin päätöksiä,
- enemmän tukea ja osallistumista toteutussuunnitelmiin,
- lisääntynyt panos ongelmanratkaisuun ja päätöksentekoon, ja
- enemmän päätösten, prosessien ja muutosten omistusta.
Jotta joukkueet pystyisivät täyttämään suunnitellun roolinsa organisaation tehokkuuden parantamisessa, on ratkaisevan tärkeää, että ryhmät kehittävät työyksiköitä, jotka keskittyvät niiden tavoitteeseen, tehtävään tai olemassa oleviin syihin. He tekevät näin edistämällä tehokkaasti tässä esitettyjen tiimien kehittämisen vaiheita.