Mitä voit tehdä työntekijöiden tyydyttämisen lisäämiseksi
Raportti, joka perustuu TNS : n konferenssilautakunnan 5 000: een kotitalouteen tekemään tutkimukseen, toteaa, että vain 45 prosenttia kyselyyn osallistuneista kertoo olevansa tyytyväinen työhönsä, kun se vuonna 1987 oli 61,1 prosenttia. Ensimmäinen vuosi, jolloin tutkimus oli suoritettu.
Huonot uutiset työntekijän tyytyväisyydestä
Vaikka työntekijöiden tyytyväisyys on laskenut 45 prosenttiin, työssäkäyvien työntekijöiden prosenttiosuus on alhaisin alle 25-vuotiaiden ryhmässä ja vain 35,7 prosenttia tyytyväinen. Työntekijöistä ikäryhmässä 25-34 47,2 prosenttia täyttyy; 35-44-vuotiaiden työntekijät saivat 43,4 prosenttia työn tyydytyksestä .
Työntekijät 45-54 ikäryhmässä olivat 46,8 prosenttia; Työntekijöillä 55-64 oli 45,6 prosenttia työntekijän tyytyväisyydestä, ja työntekijöistä 65 vuotta täyttäneitä 43,4 prosenttia.
Vaikutukset työnantajien työttömien tyytyväisyyden heikkenemiseen
Työntekijöiden tyytyväisyys työhön on vähentynyt merkittävästi viimeisen 20 vuoden aikana, koska nämä luvut osoittavat - ja ennustan työntekijöiden tyytyväisyyden pahenevan lähivuosina. Tapahtumien yhdistelmä luo täydellisen myrskyn, joka vaikuttaa työntekijöiden tyytyväisyyteen.
Työntekijöiden tyytyväisyyteen oikeutettujen työntekijöiden sukupolvi on tullut työvoimaan ja useat sukupolvet työntekijöistä, joille työ ei koskaan täytä unelmiaan, lähtevät.
Ja he lähtevät taloudellisissa paikoissa, jotka vaikuttavat heidän tyytyväisyyttään heidän elämänsä lopputulokseen.
Tämä työttömyyden laskusuuntaus herättää huolenaiheita Yhdysvaltojen työntekijöiden yleisestä sitoutumisesta ja viime kädessä työntekijöiden tuottavuudesta, säilyttämisestä, luovuudesta, riskinottoa, mentoroinnista ja yleisestä työntekijöiden motivaatiosta ja kiinnostuksesta työhön.
"Nämä luvut eivät ole hyviä, kun otetaan huomioon työvoiman monen sukupolven dynamiikka", kertoo konferenssilautakunnan toimitusjohtaja Linda Barrington. "Uusimmat liittovaltion tilastot osoittavat, että vauva-boomit muodostavat neljäsosan Yhdysvaltain työvoimasta kahdeksan vuoden aikana ja vuodesta 1987 lähtien olemme katsoneet yhä menettävän uskonsa työpaikoilla."
Kaksikymmentä vuotta sitten 60 prosenttia Baby Boomersista oli tyytyväisiä työhönsä; tänään vain 46 prosenttia on. Barrington ilmaisee huolensa työntekijöiden tyytyväisyyden kasvavasta puutteesta sen mahdollisten vaikutusten vuoksi, jotka koskevat tiedon siirtämistä ja ohjaamista tulevien sukupolvien työntekijöille.
Konferenssilautakunnan tutkimustulosten mukaan "Työtyytyväisyyden väheneminen vuosina 1987-2009 kattaa kaikki kyselyyn kuuluvat ryhmät, työelämästä (18,9 prosenttiyksikköä) ja työpaikan turvallisuuteen (17,5 prosenttiyksikköä alhaisemmaksi) ja ylittää kaikki neljä työntekijöiden sitoutumisen keskeiset tekijät: työn suunnittelu, organisaation terveydentila, johtamislaatu ja ulkoiset palkkiot. "
Mitä työnantajat voivat tehdä työntekijöiden tyydytyksestä
Tässä ympäristössä työntekijöiden tyytyväisyyden kannalta on erittäin tärkeää tietää, mitkä tekijät vaikuttavat eniten työntekijöiden tyytyväisyyteen.
Haluat viettää aikaa, rahaa ja energiaa ohjelmissa, prosesseissa ja tekijöissä, jotka vaikuttavat myönteisesti työntekijöiden tyytyväisyyteen.
Human Resource Management -yhdistyksen (SHRM) vuoden 2009 selvityksessä tarkasteltiin 24 tekijää, joiden uskotaan liittyvän työntekijöiden tyytyväisyyteen. Tutkimuksessa todettiin, että työntekijät tunnistivat nämä viisi tekijää tärkeimpänä:
- työsuhdeturva,
- (etenkin terveydenhuollon) etuudet, joilla on merkitystä eläke-etuuksien kasvaessa työntekijän iän,
- korvaus / palkka,
- mahdollisuuksia käyttää taitoja ja kykyjä, ja
- tuntea olonsa turvalliseksi työympäristössä.
Seuraavat viisi tärkeintä työntekijän tyytyväisyyteen vaikuttavaa tekijää olivat:
- työntekijän suhde hänen välittömään esimiehensä,
- johdon tunnustaminen työntekijän työn suorituskykyä ,
- henkilöstön ja ylimmän johdon välinen viestintä ,
- itse työ ja
- itsenäisyys ja itsenäisyys työstään.
Tekijöitä, jotka eivät liittyneet voimakkaasti työntekijöiden tyytyväisyyteen, olivat seuraavat:
- "organisaation sitoutuminen vihreään työpaikkaan,
- verkottumismahdollisuuksia,
- urakehitysmahdollisuuksia,
- maksetut koulutus - ja lukukausikorvausohjelmat, ja
- organisaation sitoutuminen ammatilliseen kehitykseen. "
Sen sijaan henkilöstöasiantuntijat sijoittivat nämä kymmenen tekijää tärkeimpiin työntekijöiden tyytyväisyyteen:
- työsuhdeturva,
- suhde välittömään valvojaan,
- hyötyjä,
- henkilöstön ja ylimmän johdon välinen viestintä,
- mahdollisuuksia käyttää taitoja ja kykyjä,
- johdon tunnustaminen työntekijän työn suorituskykyä,
- työharjoittelu,
- tuntea olonsa turvalliseksi työympäristössä,
- korvaus / palkka ja
- yleinen yrityskulttuuri.
Olen luonut teille tyytyväisyystutkimusten tulokset ja niiden vaikutukset työpaikkoihin. Tärkeintä on, että olen antanut tutkimustietoja, jotka määrittelevät työntekijöille tärkeimmät tekijät, kun pyrimme tarjoamaan työpaikan, joka korostaa työntekijöiden tyytyväisyyttä rekrytointi- ja säilytystyökaluna. Käytä näitä tietoja parhaimpaan etuosi.