Hallinnolliset taidot uudelleenkäyttöön, kansilehdille ja haastatteluille
Seuraavassa on luettelo viidestä viidestä tärkeimmästä hallinnollisesta taidosta, joihin sisältyy luetteloita niihin liittyvistä hallinnollisista taidoista, joita työnantajat etsivät työnhakijoiksi.
Kehittää näitä taitoja ja korostaa niitä työpaikkasovelluksissa, jatkokursseissa, kattavissa kirjeissä ja haastatteluissa. Mitä lähempänä ottelua sinun valtakirjaasi on, mitä työnantaja etsii, sitä paremmat mahdollisuutesi palkata.
Kuinka käyttää taitoluetteloita
Voit käyttää näitä taitoluetteloita koko työnhakuprosessin ajan. Ensinnäkin, voit käyttää näitä taito sanoja teidän jatkaa . Erityisesti sinun työhistorian kuvauksessa kannattaa käyttää joitain näistä avainsanoista.
Toiseksi, voit käyttää niitä omassa lähetyskirjeessäsi . Kirjeessäsi voit mainita yhden tai kaksi näistä taidoista ja antaa erityisiä esimerkkejä ajasta, jolloin osoitit näitä taitoja töissä.
Lopuksi voit käyttää näitä taitojasi haastattelussa . Varmista, että sinulla on vähintään yksi esimerkki ajankohtana, jossa olet osoittanut kunkin viiden parhaan taidon tässä.
Tietenkin jokainen työ vaatii erilaisia taitoja ja kokemuksia, joten varmista, että luet työnkuvaa huolellisesti ja keskity työnantajan luettamiin taitoihin.
Tutustu myös luetteloihin taidoista, jotka luetellaan työn ja taitotyypin mukaan .
Esimerkkejä hallinnollisista taidoista
Kommunikointitaidot
Viestintä on kriittinen hallinnollinen pehmeä taito . Hallinnollisten työntekijöiden on usein vuorovaikutuksessa työnantajien, henkilöstön ja asiakkaiden kanssa, joko henkilökohtaisesti tai puhelimitse. On tärkeää, että he puhuvat selkeästi ja äänekkäästi, säilyttäen myönteisen äänen.
Hyvä kommunikaattori on myös hyvä kuuntelija . Sinun on kuunneltava huolellisesti asiakkaiden kysymyksiä ja huolenaiheita.
Kirjalliset viestintätaidot ovat myös erittäin tärkeitä. Useimmissa hallinnollisissa tehtävissä on runsaasti kirjoituksia. Hallinnollinen työntekijä voi kirjoittaa muistiinpanoja työnantajilleen, kirjoittaa materiaalia yrityksen verkkosivuille tai kommunikoida ihmisten kanssa sähköpostitse. Heidän on kyettävä kirjoittamaan selkeästi, tarkasti ja ammattimaisesti.
- Vastaaminen puhelimiin
- Liikekirjeet
- Soittaminen asiakkaille
- Asiakassuhteet
- viestintä
- Kirjeenvaihto
- Asiakaspalvelu
- Suorat asiakkaat
- editointi
- Sähköposti
- arkistointi
- Tervehdysasiakkaat
- Tervetuloa työntekijöille
- Terveisiä vierailijoille
- Ihmissuhde
- Kuunteleminen
- Suullinen viestintä
- esittely
- Julkiset suhteet
- Julkinen puhuminen
- Vastaanottovirkailija
- Pikakirjoitus
- ryhmätyö
- Kirjoittaminen
- Kirjallinen viestintä
Teknologiaosaaminen
Hallinnollisten työntekijöiden on käytettävä erilaisia teknologisia työkaluja, jotka vaihtelevat Microsoft Office Suite -ohjelmasta WordPress-ohjelmaan online-ajoitusohjelmiksi. Niiden on myös käytettävä ja usein ylläpidettävä toimistolaitteita, kuten faksien, skannereita ja tulostimia.
- Tietokone
- Desktop Publishing
- Asiakirjojen hallinta
- faksaus
- Internet
- Toimistotietueiden ylläpito
- Microsoft Office
- Toimistolaitteet
- Tilaaminen toimistotarvikkeita
- Tilausta Käsitellään
- Näkymät
- QuickBooks
- Tietojen säilyttäminen
- tutkimus
- Juoksevat Office-koneet
- Ohjelmisto
- Spreadsheets
- Aika ja laskutus
- transkriptio
- konekirjoitus
- Kirjoittaminen sanasta
- Videoneuvottelun valmistelu
- Voicemail
- Tekstinkäsittely
organisaatio
Kaikenlaiset hallinnolliset työt vaativat vahvaa organisaatiota. Organisoinnin ansiosta hallinnollinen työntekijä voi manipuloida monia tehtäviään. Heidän on hallittava erilaisia kalentereita, aikataulunimityksiä ja pidettävä toimisto järjestyksessä.
- tarkkuus
- Nimitysasetus
- Silmää yksityiskohdille
- Laskutus
- Kirjanpito
- Kalenteri & Docketing
- toimisto-
- tehokkuus
- arkistointi
- inventaario
- Oikeudellinen perinnöllisyys
- Moniajoon
- Toimistohallinto
- Toimistonhallinta
- Mailin lajittelu ja toimittaminen
- Ajanhallinta
- Matkajärjestelyt
Suunnittelu
Toinen tärkeä hallinnollinen taito on pystyä suunnittelemaan ja ajamaan asiat etukäteen.
Tämä voi tarkoittaa jonkun nimien hallintaa, suunnitelman laatimista työntekijöiden sairastumiseksi tai toimistosuunnitelmien kehittämistä. Järjestelmänvalvojan on pystyttävä suunnittelemaan eteenpäin ja valmistautumaan mahdollisiin toimistokysymyksiin.
- Tapahtuman koordinointi
- Nimitysten tekeminen
- Kokouksen suunnittelu
- priorisointi
Ongelmanratkaisutaidot
Ongelmanratkaisu tai kriittiset ajattelutaidot ovat tärkeitä kaikissa hallinnollisissa tehtävissä. Nämä ovat usein henkilöitä, joilla henkilöstö ja asiakkaat tulevat kysymyksiin tai ongelmiin. Järjestelmänvalvojien on kyettävä kuulemaan erilaisia ongelmia ja ratkaisemaan ne kriittisen ajattelun avulla.
- Ohjaava
- Työntekijäsuhteet
- Asiakassuhteet
- sovittelu
- Issue Resolution
- koulutus
Kehittämällä taitojoukkoja kullakin näistä viidestä parasta alueesta voit maksimoida mahdollisuutesi laskeutua - ja säilyttää - palkitsevaa hallinnollista asemaa.
Liittyvät taidot: Office Manager taidot Vastaanottovirkailijoiden taidot Henkilökohtaisten avustajien taidot Tietotekniset taidot Executive Assistant Skills | Office Assistant Skills