Miten kommunikoida työntekijöidesi etuja
Ovatko työntekijät tietävät, mitä etuja yrityksesi tarjoaa? Ilmoitatko ne nykyisille työntekijöille vai onko heillä vain näkemystä rekrytoinnin ja liikkumisen aikana? Onko sinulla etuja viestintäsuunnitelma, jotta ne pysyvät ajan tasalla, jotta kilpailijat eivät houkuttele heitä pois?
Kuinka hyvin yrityksesi kommunikoi työntekijöiden edut?
ADP HR / Benefits Pulse Survey työntekijöiden etujen työkaluista 80 prosenttia henkilöstöpäätösten tekijöistä pitää työntekijöitä tärkeänä ymmärtää heidän täyden hyödyn vaihtoehtojaan.
Valitettavasti he arvioivat, että vain noin 60 prosenttia työntekijöistä tekee niin. Tämä osoittaa, että HR-johtajien odotukset ja todellisuus, että monet työntekijät eivät ymmärrä työnantajan sponsoroimien etujen arvoa.
Työntekijöiden edut vaihtelevat
Työnantajat vievät paljon aikaa ja rahaa varmistaen, että heidän työntekijöillään on parhaat mahdolliset edut. Se on osa varmistamista, että työntekijät ovat onnellisia ja terveitä, jotta he voisivat olla tuottavia. Viimeisimpien tutkimusten perusteella Yhdysvaltojen organisaatiot käyttävät noin 0,43 dollaria jokaisesta palkkasummasta vain työntekijöiden eduista , kuten terveydenhuollosta, hammaslääketieteestä, visioista ja reseptivakuutuksista, henkivakuutuksista, eläkesäätiöistä, optio-oikeuksista, maksetusta työstä ja työntekijästä apuohjelmia.
Nämä luvut eivät edes ota huomioon monia muita etuisuuksia ja hyötyjä, joita yritykset investoivat työpaikan parantamiseksi.
Esimerkiksi on vaikea sijoittaa arvoa, joka joustavien aikataulujen, yritysalennusohjelmien ja rennon työvaateen kohdalla on työntekijöille.
Human Resources Management -yhdistys julkaisi vuoden 2016 Employee Benefits -tutkimusraportin, joka kokoaa 20 vuoden työkyvyttömyysetuuksia.
Raportissa korostetaan, että työnantajat ovat 1990-luvulle verrattuna tarjoamassa työntekijöille runsaammin hyödyllisempää hyötyä kuin koskaan ennen - pyrkimyksenä on lisätä retentioasteita ja parantaa rekrytointitoimia kilpailukykyisillä markkinoilla. SHRM totesi, että:
- Vain vuonna 2015 terveydenhuollon säästöjärjestelmiä tarjoavien yritysten osuus kasvoi 43 prosentista 50 prosenttiin.
- 72 prosenttia yrityksistä tarjoaa mahdollisuuden saada hyvinvointiin liittyvää tietoa ja palveluita verrattuna 54 prosenttiin 1990-luvulla.
- Useammat yritykset tarjoavat taloudellisia bonuksia, kuten viittauspalkkioita ja sign-on-bonuksia kuin viisi vuotta aiemmin.
- 88 prosenttia organisaatioista sijoittaa ammatillisiin jäsenyksiin työntekijöille verrattuna vain 65 prosenttiin 20 vuotta sitten.
- Lähes 60 prosenttia yrityksistä tarjoaa nyt jonkin verran etätyötä vuonna 2016; vuonna 1996 tämä luku oli noin 20 prosenttia.
Ongelmana on, että yritykset eivät tee tarpeeksi kommunikoida niiden ohjelmien arvoa, joita he voivat mitata niin, että työntekijät ymmärtävät. He usein rajoittavat viestintätoimintaansa tiettyihin aikoihin, kuten rekrytoinnissa, lennolla tai avoimilla ilmoittautumisajoilla.
Työntekijöiden edut kommunikoivat
Hyvä uutinen on se, että nykyisessä teknologiavetoisessa maailmassa on useita tapoja viestiä työntekijöiden eduista työvoimasi kanssa.
On tärkeää huomata, että jokainen työnantaja haluaa arvioida, miten työntekijät haluavat kommunikoida ja kehittää suunnitelmia hyödyntää näitä resursseja viestinnän luomisen aikana. Lue lisää oppia joistakin eri tavoista, joilla työnantajat jakavat etuusjärjestelyn tietoja työntekijöiden kanssa.
Painetut ja markkinointiasiakirjat
Yhdestä sivusta painettuihin täysimittaisiin markkinointikampanjoihin monet yritykset kääntävät kirjalliseen ja painettuun dokumentaatioon jakamalla työntekijäryhmäetuihin liittyvät tiedot. Tämä voi olla erittäin tehokasta, koska tietoja voidaan nopeasti levittää kaikille työntekijöille milloin tahansa vuoden aikana. Markkinointiviestintää voidaan myös tehostaa ruuhka-aikoina, kuten avoimen ilmoittautumisen ja työntekijöiden alustamisen käsittelyyn. Lisäksi etuustietojen kirjallista ja painettua dokumentaatiota voidaan muokata etuussuunnitelmien muuttuessa.
On tärkeää huomata, että kaikki kirjalliseen dokumentaatioon on sisällyttävä pääsy suunnitelmiin, joissa on yksityiskohtaisia selityksiä etukäteen suunnitelmien ylläpitäjien toimittamista tiedoista. Luo joukko painotuotteita koskevia asiakirjoja työntekijöille, jotka sisältävät kurssitiedot ja kattavuusmäärät; ja erilliset asiakirjat, joiden tarkoituksena on tarjota hakijoille perustavanlaatuista tietoa ennen heidän palkkaamistaan työelämään. Jos työpaikka on monikulttuurista, voit myös luoda asiakirjojen, jotka on käännetty muille kielille, helpottamaan etujen jakamista kaikille työntekijöille.
Hyödyllisiä tietoja kokouksia
Joko epävirallisesti tai etumyyntijärjestelmän ylläpitäjien helpottamien virallisten istuntojen avulla etuuskokoukset voivat olla tehokas tapa saada suunnitelma ja vastata nopeasti. Tee siitä politiikka, jonka mukaan kaikki uudet työntekijät saavat mahdollisuuden keskustella etuuspohjaisen järjestelmänvalvojan kanssa ennen kuin he valitsemaan tulevia vuosia koskevia etuja.
Oma paikan päällä oleva pääkäyttäjä voi myös järjestää tapaamisia työntekijöiden kanssa, jos heillä on erityisiä kysymyksiä heidän etujensa käytöstä. Tämä voi olla erityisen tärkeä, jos on olemassa korvausvaatimuksia. Avoimen ilmoittautumisen yhteydessä varmista, että suunnitelmasi hallinnollisella tiimellä on myös mahdollisuus käydä keskusteluja korostamaan etuusjärjestelyn tärkeitä päivityksiä ja kannustamaan enemmän työntekijöitä osallistumaan ryhmätarjoukseen.
Digitaaliset viestintämenetelmät
Elämme nyt maailmassa, jossa digitaalinen viestintä on tullut normiksi. Digitaalinen viestintä sisältää sähköpostit, tekstiviestit, pikaviestit, mobiilisovellukset ja paljon muuta. Harkitse, miten voit saada etätiedot työntekijöille säännöllisesti muistuttamaan heistä kaikista heidän käytettävissä olevista etuuksistaan.
Esimerkiksi vuoden alkupuolella monet työntekijöistäsi ajattelevat sopivaksi tai saavuttavat tärkeitä terveyttä koskevia tavoitteita. Käytä tätä aikaa tilaisuuden jakaa tietoa yrityksen wellness-ohjelmasta tai siitä, miten yritys on sitoutunut auttamaan työntekijöitä lopettamaan tupakoinnin.
Kesäkuukausina saatat haluta sisältää tietoja turvallisen ja perhe-etuuden kattavuudesta. Avoin ilmoittautuminen voi olla erinomainen hetki jakaa tietoja työntekijän mahdollisuuksista saada uusia etuja ja saada tietoja siitä, miten he voivat oppia lisää. Hyvä peukalosääntö, kun käytät digitaalista viestintää, pitää viestejä lyhyesti ja pisteeseen.
Yritysten edut Portaalit ja verkkosivustot
ADP-tutkimus suositteli, että yhdeksän kymmenestä suuresta yrityksestä ja seitsemästä kymmenestä keskisuuresta yrityksestä on verkkopohjainen hyötyportaali työntekijöiden etuja koskevien tietojen ja resurssien ylläpitämiseksi. Tämä on turvallinen tapa työnantajille jakaa tärkeitä etuja koskevia tietoja ja ohjeita etuusjärjestelmien ilmoittautumiseen. Hyödylliset verkkosivustot on salattava mahdollisimman korkealle tasolle, ja ne on suunniteltu yhdellä kirjautumisprosessilla henkilökohtaisten terveystietojen ja muiden tietojen takaa, jotka on lukittu käyttäjän valtakirjojen takaa.
Hyödyntämällä parhaiten verkkosivustoportaalia hyödyistä viestintään voi sisältyä:
- Yksinkertaisen järjestelmän luominen portaalin käyttämiseksi verkossa ja mobiililaitteiden kautta
- Lisää arvokasta sisältöä, joka liittyy työntekijöiden etuihin ja hyvinvointipyrkimyksiin
- Keskuksen yhteystiedot, jossa työntekijät voivat saada elävää apua
- Päivitysten jakaminen ja suunnitella asiakirjoja, jotka voidaan ladata tilauksesta
- Liittämällä etusivun verkkosivustolle yrityksen intranetiin
- Sivuston varmistaminen on 508-yhteensopiva, jotta kaikilla työntekijöillä on pääsy
- Sisällytä sisältöä, joka on helppo kääntää muille kielille
- Sanakirjan lisääminen perusetuuksien terminologiasta ja kirjasto hyödyllisistä aiheista
Sosiaalisen verkon viestintä
Sosiaalinen verkostoituminen voi olla myös erittäin tehokas tapa kommunikoida työntekijöiden etuja. Monet työntekijät pitävät tätä ystävällisenä tapana kommunikoida HR: n kanssa. Jokaisella yrityksellä on oltava pääsy omaan yrityssivulle tai ainakin luodakseen tärkeät päivitykset, mukaan lukien tiedot etuusjärjestelyistä.
Valitse yksi tärkeimmistä sosiaalisen median verkostoista, kuten Facebookista tai Twitteristä tähän tarkoitukseen. Nämä sosiaalisen median sivustot mahdollistavat suurimman osan jakamisesta ja sisällön valinnoista. Määritä etujen hallinnoija ja markkinointitiimin jäsen, jotta he voivat yhdessä luoda etuusviestejä, jotka kannustavat osallistumaan ryhmäsuunnitelmiin. Jaa terveys- ja hyvinvointivihjeitä, taloudellisia vastuuta koskevia vinkkejä ja päivityksiä ilmoittautumisaikoihin. Sisällytä menestystarinoita ja kuvia työntekijöistä, jotka täyttävät hyvinvointitavoitteidesi.
Korvausten kokonaismäärät
Suurten vaikutusten aikaansaamiseksi, kun etuja ilmoitetaan, on suositeltavaa, että yrityksesi lähettää vähintään vuosittain kokonaiskorvausta koskevan ilmoituksen kaikille työntekijöille. Tämä on asiakirja, jonka järjestävät palkat, etuudet ja muut etuudet, joita yritys tarjoaa työntekijöille. Se on kirjallinen dokumentti, joka osoittaa mustavalkoisena kuinka paljon yhtiö investoi jokaiseen työntekijään.
Tutkimuksen mukaan monet työntekijät eivät ymmärrä, kuinka paljon työpaikka hyödyttää heitä niin, että täydellinen korvausilmoitus voi luoda tarkoituksenmukaisen vuoropuhelun sinun ja työntekijän välillä. Jos et ole varma, miten voit luoda kokonaispalkkio- tai korvausilmoituksen, toimita kolmannen osapuolen tarjoajan kanssa järjestääksesi kaikki tietosi yhteen keskusasiakirjaan. Anna etana postikopio koko korvausilmoituksesta sekä digitaalinen kopio, josta voit lähettää sähköpostia työntekijöille. Lisätietoja täydellisistä korvausilmoituksista täällä.
Lopulliset ajatukset hyödyistä Viestintä Best Practices
Edellä mainitut vinkit ovat vain muutamia esimerkkejä tavoista, joilla voit parantaa kommunikaatiota, joka ympäröi työntekijöiden etuja. Muista, älä ota oletta, että työntekijät tietävät automaattisesti, kuinka paljon yritys on panostanut heidän hyvinvointiinsa.
Älä myöskään ota huomioon, että he ymmärtävät edes peruseduterminologiaa. Kun kommunikoit työntekijöidesi kanssa, pidä asiat yksinkertaisina ja käsityksissä, joita he voivat ymmärtää. Jos on monimutkaisia käsitteitä, jotka tarvitsevat lisää selityksiä, käytä web-portaalia luodaksesi terminologian sanakirjan, jota he voivat tarkistaa tarpeen mukaan.
On tärkeää suunnitella niin pian kuin mahdollista ennen ruuhkautumista, jotta työntekijät ymmärtäisivät edut. Käytä erilaisia välineitä, koska jokainen sukupolvi ja kulttuuri absorboivat tietoja eri tavoin.
Pyydä tukea hyötyä suunniteltavalta järjestelmänvalvojalta kerätä lisää materiaaleja, mukaan lukien markkinointimateriaalit ja suunnitella yhteenvetoasiakirjat. Ole luova ja pidä työntekijöiden etuja ystävällisenä. Seuraamalla edellä mainittuja neuvoja voit onnistuneesti siirtää etuuksien arvon työntekijöille, jotta he voivat hyödyntää näitä etuja.