Henkilöstöresurssien merkitys työpaikoilla
Henkilöstö on ihmisiä, jotka työskentelevät organisaatiossa. Se on myös laitoksen nimi, joka vastaa näiden ihmisten tarpeisiin.
William R. Tracey, Human Resources Glossary , määrittelee henkilöresurssit "Henkilöt, jotka henkilökunta ja organisaatiot toimivat ... vastoin organisaation taloudellisia ja aineellisia voimavaroja".
Henkilöstö on ihmisiä, jotka työskentelevät organisaatiossa työpaikoilla, jotka tuottavat yrityksen tai organisaation tuotteita tai palveluita.
Aiemmin nämä henkilöt, jotka tunnettiin myös työntekijöiksi, henkilökunnan jäseniksi, työtovereiksi, kollegoiksi, tiimin jäseniksi tai työntekijöiksi organisaatioissa ja työpaikoilla, kutsuttiin henkilökunnaksi . Joissakin organisaatioissa heitä kutsutaan edelleen henkilöstöltä, työvoimasta, operaattoreilta tai työmiehistä, joita ei yleensä käytetä kehittyneemmissä ja nykyaikaisissa työpaikoissa.
Näistä vanhemmista ehdoista kehittyi henkilöstöresursseja, koska alan tehtävät siirtyivät palkansaajien maksamatta ja hallitsivat työntekijöiden etuja. HR-tehtävän kehitys antoi uskottavuuden siitä, että ihmiset ovat organisaation tärkeimpiä resursseja.
Termi "henkilöstö"
Henkilöstöä, nimeksi työntekijöitä, käytettiin ensimmäisen kerran vuonna 1893 julkaistussa kirjassa Wikipediasta ja sitä käytettiin säännöllisesti 1900-luvun alussa.
Käsitteen nykyaikaista käyttöä, henkilöresursseja, on peräisin 1960-luvulta. Nyt useimmat organisaatiot kutsuvat työntekijöitä ja osastoa tai toimistoa, joka on nimetty auttamaan organisaatiota ja sen henkilöstöä, henkilöstöhallintoa.
Vuosien mittaan henkilöstövoimavarojen kutsuminen on ollut paljon keskustelua.
Ihmiset, jotka eivät pidä henkilöä, jota ihmiset käyttävät, uskovat, että ihmisten tunnistaminen organisaation voimavarana tai resurssina - samassa terminologiassa, jota käytit maata, rakennusmateriaaleja tai koneita varten - on väärä ja voi johtaa työntekijöiden heikkoa kohtelua.
Parhaillaan pyritään modernisoimaan termiä henkilöresursseja . Yhä useammin kuulet työntekijöitä, joita kutsutaan tiimin jäseniksi, yhteistyökumppaneiksi, organisaation jäseniksi, osaajiksi tai kyvyiksi. Uudet nimet edellyttävät, että kaikki yrityksen työntekijät ovat lähinnä vertaisryhmiä ja että heitä arvostetaan yhtä ihmisiksi.
Tämä näkyy sellaisissa lausunnoissa kuin "Työntekijät, riippumatta työnteosta tai sijoitus , olemme kaikki yhtä tiimin jäseninä.
Meillä on vain erilaisia työpaikkoja. "
Toinen merkitys henkilöresursseille
Toisessa merkityksessä henkilöstö on myös osasto tai toiminnallinen alue, josta HR-työntekijät tarjoavat HR-palveluja muulle organisaatiolle.
Ihmiset ovat organisaation ensisijainen voimavara. Sinun on palkattava , aluksella , maksettava , tyydytettävä , motivoitava , sitoutettava , hallittava , kehitettävä ja pidettävä työntekijöitä .
HR-osastosi on investointi näiden tavoitteiden saavuttamiseen työntekijöiden kanssa. Riippumatta siitä, onko heidän asiakkaansa hallinnointi vai yksittäisiä työntekijöitä, henkilöstösi on vastuussa tuottamiensa tulosten tuottamisesta kullekin näille alueille. Tämä ei tarkoita sitä, että HR-yksikkö on yksin vastuussa näiden alueiden tuloksista.
Ensisijaisesti näiden tavoitteiden saavuttamiseksi työntekijöiden kanssa ovat johtajat tai etulinjan valvojat , joille työntekijät raportoivat. He ovat ihmisiä, jotka vuorovaikutuksessa työntekijöiden kanssa päivittäin varmistaakseen, että sinulla on motivoitunut, osallistuva työvoima. HR-toimisto tukee etulinjansa.
HR tarjoaa puitteet, prosessit, ohjelmat, menettelyt, koulutuksen ja tarvittavat tiedot menestymiseen.
HR-ryhmän muuttuva rooli
Ajan myötä tämä on muuttanut ja tehostanut HR-tiimisi roolia. Michiganin yliopiston tri Dave Ulrich tunnisti kolme merkittävää tehtävää HR-tiimille: strateginen kumppani, työntekijän puolestapuhuja ja muutosmestari. Hän uskoo, että kaikki HR: n on lisättävä arvoa liiketoiminnalle .
Seuraava kehityskorvaus "käyttää HR-käytäntöjä vastatakseen ulkoiseen liiketoimintaympäristöön perustuvaan arvoon ja luoda arvoa", Ulrich sanoo. "Tämä suunta on yhdistettävä liiketoimintaan sekä liiketoimintaympäristöön, joka muovaa päätöksentekoa ja sidosryhmät, joiden ympärille luodaan liiketoimintastrategioita. "
Jos HR-henkilöstömme keskittyy innovatiivisten liiketoimintakäytäntöjen suunnitteluun esimerkiksi hankinnassa, palkkauksessa, korvaamisessa ja viestinnässä, he eivät muokkaa heidän rooliaan vastaamaan ajattelutapoja .
Jos jokainen toiminta ei kohdistu arvon luomiseen, vanhempien johtajien on kysyttävä HR-johtajilta heidän panoksestaan koko organisaatioon.
HR: n on keskityttävä kykyjen löytämiseen, kehittämiseen ja säilyttämiseen ; organisointikulttuuri ja organisaation johto .
On aika muuttaa ja kysyä vaikeita kysymyksiä menneistä käytännöistä, jotka ovat ylittäneet kykynsä osallistua. Esimerkkejä ovat vuosittaiset arvioinnit, vanhentuneet palkkauskäytännöt, jotka sisältävät syrjintää, komento- ja ohjausjohtamistyyliä sekä heikosti mikrotasonhallinnan.
Nykyisillä organisaatioilla ei ole varaa olla HR-osasto, joka ei johda ajattelutapoihin ja edistää yhtiön kannattavuuden parantamista . Katso, miten HR-henkilöstön uudet roolit ovat kehittyneet.
Henkilöstötoiminnon muutosnimet
HR-ammattilaisten uudet roolit huomioon ottaen organisaatiot pohtivat mitä he haluavat kutsua organisaation henkilöstöresursseihin. He etsivät nimiä, jotka toimivat tehokkaammin toimiston ensisijaisena tehtävänä ja täyttävät työntekijöiden odotukset HR-tiimistä .
"Ihmisten toimisto" nousee termiin HR-toimiston kuvaamiseksi. Niin ovat ihmisoperaatiot, lahjakkuudenhallinta, työntekijöiden menestys, ihmisten resurssikeskus, ihmisten ja kulttuurin osasto, tukipalvelut, ihmiset ja kehitys, työntekijä- ja johtamisratkaisut, ihmisten resurssit ja ihmisten hallinta.
Ja tietenkin HR-palvelujärjestön nimen muuttaminen johtaa HR-työnimikkeiden muutoksiin . Ihmisten ja kulttuurin päällikkö, päämiehen henkilö, työntekijöiden onnensuojaaja, ihmisten operatiivinen johtaja, ihmisten varapuheenjohtaja, ylpeydenhoitaja, työntekijöiden sitoutuminen johtaja, pääpuhuja ja kulttuuripäällikkö ovat muutamia, jotka ovat viime vuosina kiristyneet.
Mitä kutsumme työntekijöiksi ja toimistoksi, joka on olemassa palvelemaan heitä ja organisaatiota, kun pidät viestin, jonka haluat lähettää ihmisille - mutta se ei ole kriittinen tekijä. Organisaatioissa tärkeitä asioita ovat mm. Miten:
- Kunnioitat ihmisiä, joiden kanssa työskentelet työelämässä,
- kunnioitat ja tunnustat työntekijöiden,
- edistät työntekijöiden kehittymistä ja urakehitystä ,
- olet onnistuneesti saavuttanut organisaation tavoitteet ja
- palvella ja ilahduttaa asiakkaita.
Erityiset henkilöstövoimavarat
Käyttämällä HR-roolien pidemmän aikavälin nimikkeitä oppi, mitä HR-päällikkö, generalisti ja avustaja tekevät töissä. Tässä on erityisiä työnkuvauksia HR: n neljässä keskeisessä tehtävässä:
Ymmärrä tehtävät ja velvollisuudet, kun pidät henkilöstön uraa.
Keskeiset uraohjaukset ja tiedot
HR-ura-alueet ovat suosittu valinta, koska HR-ammattilaiset ansaitsevat keskimääräisen palkan yläpuolella ja työ on nopeaa ja muuttumassa. Kaksi päivää ei koskaan näytä samalta. Nämä resurssit auttavat sinua ymmärtämään HR-kenttää ja selvittämään, onko se oikea uravalinta sinulle.
Ne myös neuvoja siitä, miten parhaiten suunnitella ja jatkaa uraa HR-alalla. Ne tarjoavat neuvoja tarvittavaa koulutusta, taitoja HR johtajien on tuoda pöydälle ja miten löytää työtä HR . Ne kattavat HR: n uravalinnan vastuut ja jopa kertoa, milloin haluat poistua kentästä ja siirtyä toiseen.
Nämä resurssit auttavat myös työntekijöitä missä tahansa tehtävissä huolehtimaan uran etenemisestä ja menestyksestä. Olet henkilö, joka kiinnostaa eniten urasi menestystä . Vaikka HR-henkilöstö ja johtaja voivat auttaa sinua edistymään, uran omistaminen on sinun vastuullasi .
Nämä resurssit auttavat luomaan urapolun , tekemään uran siirtymävaiheen , tekemään nykyistä työsi , löytämään onnellisuuden työssä ja pitämään työnne .
Henkilöstöhallinto
Koska niin paljon HR: stä liittyy ihmisten ja resurssien hallintaan, perustavanlaatuiset johtamistaidot ovat tärkeitä toimijoita HR-tehtävissä. Eikä vain HR-henkilöstölle, johtajat, jotka tekevät organisaatiosi ihmisten päivittäistä hallintaa, tarvitsevat kaiken kehitysavun, jota he voivat saada.
Johtajat asettavat organisaatiolleen sävyn ja vauhdin . Miksi emme anna heille valtuuksia luoda motivoivaa, harjoittavaa, tuottavaa, jatkuvasti parannettavaa työympäristöä, jossa ihmiset menestyvät. Käytä näitä resursseja selvittääksesi miten.
Työnhaun resurssit: Työnkuvaukset, jatkotutkimukset ja kansilehdet
Olipa etsitkö uutta työtä, palkannut uuden työntekijän tai lähettänyt kirjeen työntekijän tunnistamisesta työssä, nämä mallit auttavat sinua pääsemään alkuun. Tutustu näihin työnhaun resursseihin, jotta ymmärrät haastattelukysymykset, joita työnantajat kysyvät , asianmukainen etiketti työnhaussa ja miksi et saanut työtä valmistelusta huolimatta.
Tutustu näihin otoksiin työpaikkakuvaukset, henkilöstöresurssit , työllistämislomakkeet ja haastattelu , palkkaaminen ja pistekirjoituksen tarkistuslistat, jotta pääset alkuun työnhakuun tai työntekijöiden palkkaamiseen.
Koulutusjohtamisen resurssit
Henkilöstötoiminnan perustaminen, työntekijöiden koulutus ja kehittäminen ovat ratkaisevan tärkeitä työntekijöiden säilyttämisessä ja heidän kasvavassa työssä ja urallaan. Itse asiassa Human Resource Management -yhdistyksen (SHRM) tutkimuksessa, joka pitää työntekijöitä ja tekee heidät tekemään työtä, viidestä 18 tekijästä oli tehtävä jatkuvaa ammatillista kehitystä. Se on yksi niistä viidestä tekijästä, jotka työntekijät haluavat työstä .
Katso vinkkejä siitä, miten kouluttaa, mitä kouluttaa ja miten auttaa työntekijöitä siirtämään taitoja, jotka ovat oppineet koulutuksesta luokkahuoneesta työpaikkaan. Opit myös tarpeiden arvioimiseen , tarjota tehokasta työharjoittelua ja muuta koulutusta, kuten valmennusta ja mentorointia . Lisätty plus, etsiä valtava joukko näytteen jäänmurtajat käyttää kokouksissa, tiiminrakennuksessa ja harjoittelussa.
Rekrytointi, palkkaaminen ja päättäminen Best Practices
Työntekijöiden palkkaamisluettelosta lähtien löydät kaiken, mitä tarvitset useimmille tuottavimmille työntekijöille, haastattelemalla, valitsemalla ja palkitsemalla työntekijöitä. Käytä näitä rekrytointi- ja henkilöstöresursseja kehittämään tehokasta ja ylivoimaista työvoimaa, joka on omistettu organisaatiosi onnistumiselle.
Opi myös oikea tapa hylätä työnhakijoita , valita ehdokkaita kulttuuriasennettaviksi ja jättää nykyinen työsi armoilla ja arvokkuudella.
Kehitä työntekijöiden johtamistaitoja
Onko sinun tehtäväsi, että hallitset ja johtaisit työntekijöitä? Jos näin on, löydät kaiken, mitä tarvitset menestyksekkäästi johtamaan joukko ihmisiä näissä resursseissa. Haluat tietää lisää työntekijöiden motivaatiosta, sitoutumisesta ja tunnustuksesta, saat parhaan uuden ajattelun tiimin hallinnoinnista.
Hyvien työntekijöiden ja vaikeiden ihmisten käsitteleminen , johtavien tapojen, joilla johtajat sulkevat hyvät työntekijät , ja miksi jotkut työntekijöistä vihaavat sinua, kuuluvat näiden työntekijöiden resursseihin.
Työntekijöiden motivaatio- ja tunnustamiskäytännöt
Työntekijöiden motivoituminen ja sitouttaminen on johtajan työn tärkein tekijä. Henkilöstöresurssien tuki johtajien kyvylle kommunikoida tehokkaasti työntekijöiden kanssa on kriittinen, kun tarkastellaan organisaatioiden tarvetta henkilöresursseista.
Näissä resursseissa löydät kaiken, mitä tarvitset motivoidaksesi menestyksekkäästi raporttisi henkilökuntaa . Ymmärtää perusarvot ja eheys, jotka ovat olennaisia , jotta työntekijät voivat luottaa , kunnioittaa ja seurata sinua .
Työntekijöiden hyvinvointi ja työ-elämän tasapaino
Työntekijät, etenkin teidän vuosituhannen työntekijät ja tuleva Gen Z, uusimmat ja nuorimmat työntekijät ovat sitoutuneet työelämän tasapainoon. Itse asiassa monet tekevät työtä koko viikon ajan tehdäkseen rahaa viettämään hauskoja viikonloppuja.
Toisin kuin työpaikkasi aiemmat sukupolvet, työntekijöiden hyvinvointi ja joustavat työaikataulut ovat kysyttyjä. Jos haluat houkutella ja säilyttää ylivoimaisen työvoiman , suojaat sellaisia tekijöitä kuin syrjintä ja häirintä ja vältä joutua oikeusjutuksi.
Team Building ja työntekijöiden motivaatio
Haluatko tietää lisää siitä, miten voit muodostaa tiimin ja rakentaa tiimityön tunteen työpaikallasi? Nämä resurssit antavat sinulle kaksitoista tapaa tuoda joukkueesi tuottavasti ja osallistumaan. Voit kehittää tiimin ohjeita , jotka luovat vahvat työsuhteet työntekijöiden keskuudessa.
Tietäen vaiheet, joilla joukkue kehittyy, auttaa sinua hallitsemaan työntekijöitä tavalla, joka lisää heidän tuottavuuttaan ja tehokkaita työpaikkasuhteitaan. Löydä myös maailmanluokan kenttäkokeita jäänmurtajia ja tiiminrakennustoimia, joita voit käyttää kokouksiin ja harjoitteluun.
Työpaikkaviestintä
Etsitkö tietoa työpaikan viestinnästä seuraavalle tasolle? Nämä resurssit auttavat sinua kommunikoimaan tavoilla, jotka tuottavat tuloksia työpaikallasi. Sinusta voi tulla parempaa kommunikaattoria , tehdä parempia esityksiä, antaa palautetta tehokkaimmin , osoittaa kunnioitusta ja käyttää sanatonta viestintää selkeästi ja tehokkaasti kommunikoimaan.
Käytä näitä resursseja työpaikan viestinnän parantamiseksi sähköpostin, sosiaalisen median, pikaviestinnän, kokouksia, uutiskirjeitä ja paljon muuta.
Organisaation kehittäminen, kulttuuri ja muutoksenhallinta
Kulttuuri on ympäristö, jonka luominen ihmisille työelämässä. Se johtuu työvoimasi tietämyksestä, kokemuksesta, arvoista ja uskomuksista, mutta erityisesti ylimmän johdon ja perustajanne. Voit luoda tietoisesti kulttuurin , joka parhaiten tukee organisaatiota saavuttamaan yrityksesi menestykseen tarvittavat tavoitteet ja tulokset.
Löydät tarvittavat resurssit organisaatiokulttuurin kehittämiseen, parantamiseen, muuttamiseen ja seurantaan. Tutustu myös, miten hallita muutoksia ja johtaa muutostöitä dramaattisten tulosten saavuttamiseksi.
Työpaikkasuhteita ja ongelmanratkaisuvinkkejä
Työntekijöiden välisten suhteiden on pysyttävä kollegiaalisena, sydämellisenä ja ammattimaisena. Haluat rohkaista suhteita, jotka ovat myönteisiä, tukevia ja kunnioittavia. Samalla haluat rohkaista organisaatiosi konflikteja, kun konflikti ilmenee ideoiden, suunnitelmien ja tavoitteiden yli.
Ristiriita on välttämätön tehokkaan ongelmanratkaisun ja tehokkaiden ihmissuhteiden kannalta. Merkittävä työ konflikti on kulmakivi terveissä, onnistuneissa organisaatioissa.
Ristiriidat käyttäytymisen, asenteiden ja mielipide-eron välillä voivat kuitenkin vetää työpaikkasi alas. Henkilöstöjohtajana tai johtajana sinun on pidettävä tietoisuutta tilanteista, joissa konflikti on epäterveellinen, jotta voit puuttua asiaan. Löydät myös resursseja vaikeiden pomojen ja työtovereiden käsittelemisestä, työpaikkakiusaajien käsittelystä ja tehokkaiden työsuhteiden ylläpidosta.
Palkka ja edut
Henkilöstöosastoina sinun on pysyttävä ajan tasalla korvaustrendeistä ja mitä työntekijät haluavat nähdä sisällytetyksi heidän etuuspakettiinsa . Vaikka et ole kaikkein tärkein tekijä työntekijän tekemissä työsuhteissa, oikeudenmukainen palkka ja erääntyneet edut houkuttelevat ja säilyttävät työntekijät, jotka haluatte säilyttää.
Lue lisää siitä, miten neuvotella palkasta , maksaa työntekijöitä ja tehdä palkkatutkimuksia. Löydät myös tietoa palkallista lomaa työntekijöille, kuolemantapauksia , tuomaristoa ja hakee poissaoloa .
Työllisyyslainsäädäntö ja -oikeudet
Haluatko pysyä oikealla puolella lain? Työnantajana sinun on jatkuvasti noudatettava jatkuvasti muuttuvaa työlainsäädäntöä, joka vaikuttaa sellaisiin aloihin kuin syrjintä, työllisyyspolitiikka , pukeutumissäännöt , kurinpitotoimet ja työsuhteen päättyminen .
Työntekijänä haluaisit tietää, mitkä lait vaikuttavat siihen, miten työnantaja kohtelee sinua. Näet, mitä oikeutesi ja vastuusi ovat työpaikalla.
Human Resources Employment -sanasto
Jos tavoitteena on onnistua työssä, sinun on tiedettävä sanat ja terminologia, joita käytetään kaikissa työpaikoissa. Kuten kaikilla aloilla, myös henkilöresursseilla on lyhenteitä ja muita termejä, jotka ovat osaamisen tietämissä. Voit käyttää näitä resursseja pysyä ajan tasalla HR- ja työpaikan terminologiassa.