Kun lähdet HR: hen, mitä salassapitovelvollisuudelle HR velvoittaa?
Henkilöstöasiantuntijat verkossa saavat usein sähköpostiviestejä työntekijöiltä, jotka sanovat: "Minulla oli ongelma, joten menin HR: hen, sanoin HR: lle, ja he kertoivat päälleni, ja nyt pomo on hullu minulle. kaikki luottamuksellisia? "
Kun henkilöstön on ryhdyttävä toimiin, et voi aina suojata työntekijän luottamuksellisuutta
On helppoa nähdä, miten ihmiset voivat ajatella sitä.
HR käsittelee paljon tietoa, jonka pitäisi olla luottamuksellista. He käsittelevät esimerkiksi sairausvakuutusta (vaikka he eivät ole HIPAA-säännösten alaisia, paitsi jos yritykset ovat itsenäisiä vakuutuksia), he käsittelevät palkkoja ja käsittelevät työntekijöiden kurinalaisuutta.
Työnantaja ampuu henkilöitä, jotka jakavat tietoja näistä aiheista ilman lupaa ja hyvää syytä. Mutta entä muitakin aloja, joita työntekijä saattaa tuoda HR: lle?
Jotkut asiat HR: n on toimittava, ja se tarkoittaa, että ne eivät voi pitää tietojasi luottamuksellisina . Järkyttynyt? No, tässä on joitain asioita, joita HR: n on toimittava.
Seksuaalinen häirintävaatimus
Jos lähetät valituksen, jonka mukaan pomo, työtoveri tai jopa myyjä seksuaalisesti häiritsee sinua , HR-osaston on toimittava. Oikeudellisesti, jos he jättävät huomiotta vaatimuksenne, he tekevät yrityksestä vastuussa toimista. Tämä on totta, vaikka sanotte: "En halua sinun tekevän mitään, haluan vain sinun olevan tietoinen." Oikeudellisesti HR: n on toimittava.
Kuinka monta henkilöä tulee mukaan riippuu työntekijän tekemästä vaatimuksesta. Jos esimerkiksi olet väittänyt, että Jim tarkkailee pornoa hänen tietokoneellaan ja se saa sinut tuntemaan itsensä epämukavaksi, henkilöstö voi noutaa puhelimen, soittaa IT-osastoon ja pyytää heitä katsomaan Jimin tietokonehistoriaa. Parissa minuutissa HR voi rikkoa Jimin, eikä kukaan tarvitse edes tietää, että olet valittanut ensimmäiseksi.
Mutta entä jos valituksesi on, että Jim teki sopimattomia etuja ? HR: n on tutkittava sitä , ja siihen tulee puhua ihmisten kanssa. He puhuvat Jimin kanssa. He puhuvat muiden potentiaalisten todistajien kanssa, ja kun he ovat keränneet tiedot, he tekevät päätöksen.
Monet ihmiset ajattelevat, että vaatimus riittää aiheuttamaan HR: n rangaista henkilöä, mutta se ei ole. Yrityksen olisi aina tehtävä perusteellinen tutkimus ja säilytettävä puolueettomuus, kun se tehdään. Tämä tarkoittaa, että he eivät automaattisesti oleta, että olet uhri .
Tämä on hyvä asia. Haluat heidät tulemaan totuudelle. Muista, että kuten joku muu voi syyttää, joku muu voi syyttää sinua. Et halua, että HR vain uskoo syyttäjänne ja toimi ilman puolueetonta ja perusteellista tutkimusta.
Vaikka HR pyrkii kaikin tavoin pitämään mahdollisimman vähän ihmisiä tällaiseen tutkimukseen, on mahdotonta pitää se täysin hiljaisena. Jotkut ihmiset tarvitsevat tietää siitä.
Muut syrjintävaatimukset
Jos väität, että pomo on sinulle tärkeä rotuasi , HR tekee tutkimusta paljon kuin seksuaalisen häirinnän vaatimus. On mahdotonta pitää tämä täysin hiljaisena. Mutta entä jos väität, että palkka on alempi kilpailusi vuoksi?
Joskus HR-henkilö voi tutkia rotuun tai sukupuoleen perustuvaa syrjinnän vaatimusta yksinkertaisesti tarkastelemalla tietokantaansa. Tämä voi antaa heille mahdollisuuden päättää, että palkka ei ole yhtenevä kaikille muiden tasolle ja kokemukselle, joten palkkaeroja ei tapahdu. Case suljettu, kukaan muu ei tarvitse tietää.
Mutta mitä vain tiedät, vaikka palkka on sama kuin työtovereillesi, et saa tehtäviä, jotka valmistautuvat edistämiseen ? Sitten sinun on tehtävä asiasi, ja sitten HR tekee tutkimuksen - ja ihmiset, mukaan lukien johtajasi, tietävät sen.
Yleiset valitukset
Tässä tilanteessa tilanne voi saada sketchy. Saatat ajatella, että HR-henkilösi on vain kuulostava hallitus, mutta sitten hän siirtyy suoraan manageriisi ja ilmoittaa, mitä sanoitte.
Mitä juuri tapahtui? Ensinnäkin HR-henkilösi tekisi sinulle hyvin selväksi, mitä hän haluaa, ja hän ei jaa sinua suljettujen ovien kokouksen ulkopuolella.
Sinun tulisi myös selventää, mitä odotuksesi ovat. Esimerkiksi, sanon: "Haluaisin joitakin vinkkejä siitä, miten päästä pomoeni paremmin , mutta en haluaisi, että puhut hänen kanssaan . Onko tämä kunnossa? "Hänen pitäisi sanoa kyllä tai ei, ja sitten voit jatkaa, mutta täysin ymmärtäväisesti, että henkilöstöjohtajasi on päättänyt olla päästämättä pomoisi raportoimaan.
Pidä mielessä, jos jokin asioista, joita taistelet hänen kanssaan, on tekemisissä hänen kanssaan rikkomalla lakia (seksuaalinen häirintä, varastaminen, arvopaperipörssi), hänen on toimittava. Vaikka hän olisi aluksi ilmoittanut, hän ei halua, että valituksesi luonne voi aiheuttaa hänelle puuttumisen.
Jos valituksesi on, että työtoveri on aina myöhässä ja että hän ei ole koskaan rangaistu, niin mitä haluat tehdä hänestä? Haluatteko hänen puhuvan manageriisi? Puhu yhteistyökumppanisi kanssa? Kuuntele vain tuuletustasi? Päätä, mitä tulosta haluat ennen kuin menette sisään.
Muista, että HR-henkilö ei ole sama kuin ammattiyhdistys. Hän on siellä auttaa yritystä . Toki, paras tapa auttaa yritystä on varmistaa, että työntekijöitä hoidetaan hyvin , mutta se tarkoittaa joskus menossa johtajalle valituksesi kanssa tai jättämällä valituksesi huomiotta.
Suoraan sanottuna, sinun ei ole ongelma, että työtoverisi tulee myöhässä, ellei se vaikuta työmääräänne. Hän voi muistuttaa tätä. Jos valitset liikaa asioista, jotka eivät ole sinun ongelmasi, motivoi HR-päällikkösi pääsi pomoasi antamaan pomosi tietävän, että olet ongelma työntekijä.
Yleinen neuvonta
Henkilöstöjohtajan tulee pitää palkka työtovereiltasi (paitsi jos työskentelet toimistossa, jossa palkat ovat julkisia), hänen tulee pitää lääketieteellisiä ongelmia luottamuksellisina, ja hänen tulisi parhaimmillaan pitää herkät tilanteet mahdollisimman lähellä - vain niille, jotka tarvitsevat tietävät tunteva.
Mutta sinun ei pidä luottaa henkilöstöjohtajiisi toimimaan kuin pappi tai asianajaja. Hän suojelee liiketoimintaa.
Hänen ei ole välttämätöntä pitää muuta kuin lääketieteellistä tietoa hiljaisena (jos yrityksesi on HIPAA: n alainen). Jos ehdottomasti, myönteisesti, et halua pomosi löytää jotain, puhu terapeutin kanssa HR: n sijaan.