Mitkä ovat käyttäytymistaitoja?
Käyttäytymisaiheet kuuluvat usein hyvän luonteen, ystävällisyyden, kypsyyden tai terveen järkeilyn yleiseen otsikkoon, ja monet ihmiset olettavat, että he tulevat luonnollisesti osana hyvää tai fiksuja - he eivät.
Nämä ovat taitoja, jotka täytyy oppia ja harjoitella. Hyvä uutinen, on täysin mahdollista kehittää näitä käyttäytymistaitoja milloin tahansa.
Monet näistä käyttäytymistavoista ovat luonteeltaan sosiaalisia. He huolehtivat siitä, miten hyvin voit päästä mukaan muiden ihmisten, kuten ohjaajan, kollegojesi, asiakkaiden ja asiakkaiden kanssa.
Top 4 käyttäytymiskykyä
1. Viestintä
Hyvä viestintä tosiasiassa koostuu monista eri osa-taidoista, sopivista kehonkielen ja silmäkontaktin kuvioista kykyyn kirjoittaa selkeitä ja tarkkoja raportteja. Tarkka kuuntelu ja kyky noudattaa ohjeita ovat erityisen tärkeitä, mutta niitä ei useinkaan oteta huomioon tai niitä pidetään itsestäänselvyytenä. Monet ihmiset eivät yksinkertaisesti kiinnitä huomiota siihen, mitä toiset sanovat tai kirjoittavat eivätkä kysy jälkikysymyksiä tarkastaakseen ymmärrystä. Tämän seurauksena yksilöt toimivat omien epätarkkojen oletustensa perusteella ja luovat tehottomuutta ja turhautumista töissä.
Jos pystyt todella kuuntelemaan, työsi on leikkaus monien kilpailijoiden yläpuolelle.
2. Tavoitteen asettaminen ja suunnittelu
Jokainen voi toivoa jotain tapahtua, mutta tehdä mitään (paitsi sattumalta), sinun on laadittava suunnitelma - jonka yllättäen harvat ihmiset osaavat tehdä. Suunnittelu edellyttää konkreettisten tavoitteiden asettamista, toteutettavien toimien määrittämistä ja sitoutumista suunnitelman näkemiseen.
Jopa alkuperäisen tavoitteen asettaminen voi olla vaikeaa, kun useat asiat kilpailevat huomiota. Tehokas suunnittelu edellyttää ongelmien järjestämistä merkityksellisiltä ja usein myös valtuutuksilta. On mahdotonta tehdä kaikkea kerralla, mutta jos keskityt tärkeimpiin tehtäviin ja pyydät apua, voit tehdä paljon.
3. Numeerisuus
Numeerisuus on matematiikka, mitä lukutaito on kirjalliselle kielelle. Yllättäen monet aikuiset ovat funktionaalisesti lukemattomia huolimatta siitä, miten ratkaista monimutkaiset matemaattiset ongelmat. Lukuvuus tarkoittaa sitä, että pystyt ajattelemaan selkeästi ja älykkäästi numeroita todellisessa elämässä, ei pelkästään testissä.
Klassinen esimerkki lukemattomuudesta reagoi eri tavoin uutisaiheisiin tai mainontaan riippuen siitä, onko sama määrä ilmaistu prosentteina, desimaalina tai murto-osana - ja useimmat ihmiset tekevät juuri niin, minkä vuoksi myyntitunnukset käyttävät aina prosentteja. Lukeminen numeroiksi on tärkeä osa kriittistä ajattelua.
4. Empatia
Empatian omaava yksilö tulee luonnollisesti joillekin, mutta ei ole luonnollisempia muille. Empatiaa käyttäytyminen tarkoittaa enemmän kuin huonoa jollekulle, joka on surullista tai jakaa jonkun toisen iloa. Se tarkoittaa, että voimme astua jonkun toisen maailmaan ymmärtämään paitsi niiden näkökulmasta, myös siitä, miksi heillä on tämä näkökulma.
Pomo voi olla vihainen, koska hän tuntee kohtuuttoman paineen, jota et ole tietoinen. Kollegallasi saattaa olla suuri ego projektista, koska he pelkäävät menettävän työtä. Et koskaan tiedä, mitä muut ihmiset ovat menossa. Empatia on käyttäytymistaito, joka voi auttaa sinua pitämään oman mielenrauhanne, mutta voi myös auttaa sinua kasvamaan uraasi, koska empaattiset ihmiset pyrkivät muuttamaan toisiaan.
Käyttäytymiskyvyn luettelo
Tässä on luettelo käyttäytymisen taidoista. Vaaditut taidot vaihtelevat sen mukaan, mihin työhön haet, niin myös tarkista ammattitaitoluettelomme työn ja taitotyypin mukaan .
A - Z
- vastuullisuutta
- Tarkka kuuntelu
- Analyyttinen ajattelu
- Vastaus kanteluun
- anteeksi
- Ongelmien järjestäminen tärkeysjärjestyksen mukaan
- itsevarmuus
- Kysyä apua
- Kysyä lupaa
- Kysyä kysymyksiä
- Silmää yksityiskohdille
- Välttäminen ongelmia muiden kanssa
- Hyvää urheilua
- sitoutuminen
- viestintä
- keskittyminen
- Käsitteellinen ajattelu
- keskustellessaan
- Vakuuttava
- Luova ajattelu
- Luovuus
- Asiakaslähtöisyys
- Suhtautuminen tunteisiin
- valtuuskunta
- diplomatia
- Päätöksenteko
- ohjata
- Empatia
- Ilmaisemalla rakkautta
- Ilmaisemalla tunne
- Silmäkosketus
- Joustavuus
- Seuraavat ohjeet
- Seuraavat ohjeet
- Kerätä tietoa
- Eleet
- Kiitokset
- Antamalla ohjeita
- Tavoitteiden asettaminen
H - M
- Auttaa muita
- Rehellisyys
- improvisointi
- aloite
- eheys
- Vuorovaikutus ihmisten kanssa
- Ihmissuhde
- Esittelyssä muita
- Itsesi esittely
- haastattelemalla
- Liittyminen tapahtumiin
- Pidättele taisteluista
- johto
- Kuunteleminen
- Looginen ajattelu
- johto
- Tehdä päätöksiä
- seuranta
- Motivaatio
N - S
- neuvottelu
- Sanaton viestintä
- Laskutaito
- organisatorinen
- Tunne tunne
- kärsivällisyys
- Vuorovaikutustaidot
- Sitkeys
- suostuttelu
- Suunnittelu
- Politiikka
- Ongelmanhallinta
- Ongelmanratkaisu
- Suhteessa muihin
- Kunnioittaminen
- Myynti
- Itsetunto
- Itsensä parantaminen
- Itsensä johtaminen
- Herkkyys
- Puhuminen
- Strateginen johtaminen
- Strateginen näkökulma
- Strateginen suunnittelu
- Stressin ylläpito
- Stressinhallinta
T - Z
- tahdikkuus
- opetus
- ryhmätyö
- Ajanhallinta
- Jännitteen pienennys
- koulutus
- Luottamus
- Sanallinen viestintä
- Kirjallinen viestintä
Kuinka käyttää taitoluetteloita
Kun haet uutta sijaintia, muista lukea työnkuva huolellisesti. Tunnista taidot, joita sinulla on mahdollinen työnantaja, ja muista korostaa nämä teoksesi, esittelykirjeesi ja työhaastatteluasi. Ole valmis esimerkkeihin, jotka osoittavat, että käytät jokaista haluamaasi taitoa.
Jotkut vaadittavat käyttäytymistuntemukset, kuten aloitteleminen, todennäköisesti luetellaan työnkuvauksessa. Muut, kuten omien tunteiden hallitseminen, eivät välttämättä ole listattuja, koska palkkausvalvoja voi yksinkertaisesti olettaa, että hakijoilla on taito. Näissä tapauksissa se voisi todellakin olla haitallinen korostamaan taitoa, kun haet; Näin on vastaava kehua, että voit pukeutua itse. Se voi tehdä sinusta tuntuu pahalta liioitella perusasiat.
Jotkut palkkaavat esimiehet voivat kuitenkin kysyä taitoja, joita toiset vain pitävät itsestäänselvyytenä. Ole valmis antamaan esimerkkejä kaikista asiaankuuluvista taidoistasi, vaikka epäilet, että haastattelija kysyy.
Voit käyttää seuraavaa luetteloa paitsi saada käsitys siitä, mitä työnantajat saattavat etsiä, mutta myös tunnistaa alueet, joissa sinun on tutkittava.
Taitoluettelot
Työntekijöiden taidot luetellaan Job
Luettelot taitoista jatkuu