Vastaaminen, kun mahdolliset työnantajat kysyvät viittauksia
Viitekyselypyyntöön vastaaminen on hankala yritys. Pelko pelotteesta ja oikeusjuttuista pitää monet työnantajat vastaamasta lainkaan. Nämä suositukset auttavat sinua reagoimaan kohtuudella vertailupyyntöihin samalla kun suojaat yrityksesi ja nykyisten työntekijöiden oikeutettuja etuja.
Ensin noudata yrityksen vakiintunutta käytäntöä. Monet yritykset vaativat, että johtajat lähettävät kirjallisia viitepyyntöjä henkilöstöhallintoon .
Jos johtajan viite on myönteinen, voit kuitenkin päättää, että johtaja antaa suullisen viitteen suoraan työnantajalle.
Kaikista, jotka lähetetään kirjallisessa muodossa, tulee olla peräisin henkilöstöstä , tai HR-henkilöstön tulisi tarkastella vastausta johdonmukaisuuden ja suojella yhtiön etua. Yhteinen vertailutarkistusformaatti pyytää sinua antamaan nämä tiedot entisestä työntekijästä.
- Työtehtävä ja toisinaan työtehtävät,
- Lopullinen palkka,
- Työllisyyspäivät,
- Tarjoaa tarkistuslistan, joka pyytää entistä työnantajaa luokittelemaan sellaiset ominaisuudet kuin "tiimityö" ja "luotettavuus".
Tämä paperityö jätetään parhaiten henkilöstöön - ainakin pyydä HR-henkilöstöä tarkistamaan kaikki kirjalliset vastaukset, joita saatat ajatella lähettämistä. Älä vastaa kysymyksiin, jotka pyytävät sinua numeerisesti arvioimaan entistä työntekijää mistä tahansa työn tai työn ominaisuuksista.
Numeeriset luokitukset eivät ole vertailukelpoisia mihinkään termiinin määritelmän yhteiseen merkitykseen eikä numeerisesti määriteltyjen numeroiden merkitys näissä muodoissa.
Siksi parhaimmillaankin se on virheellinen viestintä. Pahimmassa tapauksessa se voi vahingoittaa entisen työntekijän työmahdollisuuksia.
Toiseksi varmista, että entisen työntekijän allekirjoitus, joka antaa luvan viitataistunnolle , on pyytävän yrityksen lähettämässä paperityössä. Ilman entistä työntekijän allekirjoitusta lupaa, sinun ei pitäisi antaa mitään tietoa työntekijästä.
Vastaa viittaustarkistushakemukseen, jossa on positiivinen viite
Jos johtaja voi varaa muutamia varauksia suosittelemaan entistä työntekijää, HR-henkilöstön kanssa neuvotellaan, johtaja voi palauttaa puhelun kyselevään työnantajaan . Puheluun vastatessaan johtajan on varmistettava, että työntekijän allekirjoitus, joka lupaa vertailutarkistuksen, on käsitelty henkilöstöhallinnossa ennen puhelun palauttamista.
Kun entinen työntekijä oli hyvä työntekijä ja jätti yrityksesi hyvissä ajoin (ehkä puoliso siirtyi ja etäisyyttä ei voida vaihtaa), haluat antaa entiselle työntekijälle apua löytääksesi uuden aseman.
Tai olet ehkä käyttänyt viittauksena työntekijää, joka kertoi sinulle kerralla, vaikkakaan viimein. Jos sinulla on positiivisia kommentteja työntekijästä, voit vastata potentiaaliseen työnantajaan positiivisilla huomautuksilla, joita voit osallistua.
Viite Tarkista kysymykset, joita et halua koskettaa
Vastaa vain niihin kysymyksiin, joihin olet tyytyväinen, jos saat viitepyynnön puhelun tai asiakirjan. Johtajan tulisi puhua vain työntekijän osaamisen ja kokemuksen alueista, joista hänellä on suoraa tietoa. Johtajan ei tule vastata useilla kysymyksillä:
- Esimerkkikysymys: Antakaa, onko entinen työntekijäsi menestys siinä asemassa, jota heitä harkitaan. (Onko sinulla kristallipallo, kuka tahansa?) Et voi vastata tähän kysymykseen. Vaikka asema näyttää samalta, et voi ennustaa työntekijöitä, työnantajan kulttuuria, heidän suhteitaan asiakkaisiin tai lukuisia tekijöitä, jotka auttavat työntekijää menestymään tai eivät.
Hyvä vastaus: Kun työntekijä työskenteli minulle, hänen asemaansa yrityksen kanssa, hän oli vahva tekijä, jonka työtä arvostettiin. - Esimerkkikysymys: Mitkä olivat työntekijän heikkoudet?
Hyvä vastaus: Hänellä ei ollut mitään heikkouksia, jotka mainitsivat, mikä vaikutti hänen kykynsä hoitaa työnsä kyllin hyvin, kun hän työskenteli minulle. - Esimerkkikysymys: Miksi työntekijä poistui asemasta, jossa hän ilmoitti sinulle?
Hyvä vastaus: Hän etsi lisävastuuta ja kruunaa hänen tietämystään yrityksestämme ja tuotteistamme.
Hyvä vastaus: Hän jätti organisaationsa henkilökohtaisista syistä, jotka olivat hänelle tärkeitä.
Nämä ovat vertailutarkistuskysymyksiin liittyviä kysymyksiä , joita potentiaalinen työnantaja kysyy, jos palautat vertailutarkistuspuhelun.
Vastaa viitetarkistushakemukseen: Ei positiivinen
Jos työntekijä jätti yrityksesi pilvessä, olipa hän työntekijän huonosti sopiva työhönsä , muusta syystä tai muusta syystä toimimattomat työntekijät , siirtävät puhelun tai lomakkeen henkilöstöhallinnon henkilöstölle tavanomaiseen vastaukseen.
Joskus on epätavallisia olosuhteita työntekijän poistuessa yrityksestäsi. Ehkä työntekijä oli katsomassa pornografiaa hänen tietokoneellaan - kyllä, hän pyysi HR-johtajaa palvelemaan yhdeksi hänen viitteistään. Toinen entinen työntekijä on saattanut uhrata väkivaltaa tai ryhtyä väkivaltaiseen toimintaan yrityksesi palveluksessa.
Vaikka nämä entiset työntekijät harvoin luettelisivat yrityksesi viitteeksi, valmistaudu. Nämä puhelut olisi lähetettävä HR-henkilökunnalle vakiovastaukseen.
Tässä on kuitenkin huomautus. Keskustele asiamiehen kanssa ennen kuin voitte vastata viiteasiakirjoihin mahdollisesta väkivaltaisesta työntekijästä. Jos et paljasta väkivaltaista käyttäytymistä potentiaaliselle työnantajalle, ja entinen työntekijä tekee väkivaltaisen toimen, kun uuden työnantajan palveluksessa yrityksesi voi olla vastuussa siitä, ettei hän paljasta näitä tietoja. Joten tarkista asianajajanne epätavallisissa olosuhteissa, joissa erosi työntekijän kanssa.
Kun entinen työntekijä pyytää yleistä viitetekstiä
Ei ole suositeltavaa antaa entisille työntekijöille geneerisiä viitekirjeitä . Kun asiakirja on olemassa, se elää ikuisesti. Tulevat työntekijät ovat toimittaneet HR-toimistoille jäljennöksiä kirjeistä, jotka olivat 10 ja 20 vuotta vanhentuneita, joskus vain vähän luettavissa useista valokopioista.
Tietyn ajan kuluttua - sinulla ei ole aavistustakaan, millaista työntekijää entinen työntekijäsi on tullut - ellei hän ole harvinainen poikkeus, joka pysyy yhteydessä. Etkä koskaan tiedä, miten työntekijä käyttää kirjeitänne tai miten tulevat työnantajat tulkitsevat sanojasi. Hyväksy politiikka, jonka mukaan johtajat eivät koskaan anna kirjallisia, yleisiä viitetekstejä .
Ilmoita entiselle työntekijälle, että yrityksesi on tyytyväinen henkilöstöresurssien työllistämisvahvistuksesta suoraan suoraan kysyttyihin työnantajiin.
Lopulliset ajatukset vastaamasta viitetarkistushakemukseen
Harvat työntekijät asettivat tavoitteeksi, että he eivät olleet työssä. Silti työntekijät epäonnistuvat, ja yritykset ja työntekijät tekevät osa-alueita. Muista, kun sinua pyydetään mainitsemaan, että jokainen entinen työntekijä ansaitsee mahdollisuuden aloittaa.
Ehkä entinen työntekijä ei sovi hänen asemaansa, joka hänellä oli yrityksellesi. Yrityskulttuuri on saattanut olla täysin yhteensopimaton työntekijän tarpeiden kanssa. Työntekijällä on ollut erilainen näkemys hänen työnsä vaatimuksista esimiehen vaatimuksista. Ehkä hänen henkilökohtainen elämänsä purkautui hänen toimikautensa aikana yrityksenne kanssa.
Et koskaan tunne kaikkia yksityiskohtia ja syitä siihen, miksi työntekijä epäonnistuu tai liikkuu . Tehokkaan työntekijän kanssa on helppoa, että katketa menettää paremman työn, perheen liikkua tai unelmamahdollisuutta. Se on vaikeampaa marginaalisen esiintyjän kanssa.
Ole rehellinen tai anna minimaalista tietoa. Älä tee kristallipallon ennustuksia menestyksestä tai tarjoa numeerisia luokituksia ja sijoituksia määrittelemättömille termeille. Tarvittaessa anna mahdollisimman vähän tietoa, joka kuvaa entisen työntekijän suoritusta. Aina kun mahdollista, anna työntekijälle tauko ja keskustele mahdollisen työnantajan kanssa.
Viimeisimmät vertailutarkastusta koskevat luvut osoittivat, että työnantajat viittaavat erittäin vakavasti näinä päivinä. Yli 90 prosenttia työnantajista tarkistaa viitteet. Aina kun mahdollista, anna entisille työntekijöilleen tauko - kun voit tehdä niin hyvässä kunnossa.