Vältä näitä 10 toimenpidettä tyydyttävän työpaikan luomiseksi työntekijöille
Joskus on tapahtunut onnettomuuksia työpaikalla, vesi vuotaa, kopiointikoneet rikkoavat, infektiot ilmenevät, internet putoaa alaspäin, muiden odottamattomien sekasotien joukossa, jotka voivat tehdä toimistoympäristöstä epäterveellisen tai keskeyttää työn - ja joku on puhdistettava. Joten mitä johtajan pitäisi tehdä?
Ja mikä on kymmenen asiaa, jotka johtajan ei pitäisi koskaan tehdä?
Mitä et halua tehdä
Puhutaan puhuttujen messien puhdistamisesta. Ne ovat epämiellyttäviä tehtäviä, ja sinulla on todennäköisesti huoltopalveluja tai rakennushenkilöstöä huolehtimaan niistä. Mutta mitä tapahtuu, kun olet juuttunut sotkuun keskellä työpäivää ja että palvelu tai henkilökunta ei voi huolehtia siitä?
Jos joku, jolla on velvollisuus osana työnkuvaa , on upea. Jos ei, sinun on annettava se. Älä sijoita tällaista työtä, jos et ota vuorosi. Ennemmin tai myöhemmin, pienessä yrityksessä, kaikkien on tehtävä bruttomat asiat. Pomo saa tehdä sen ensin, muuten, älä kysy työntekijöiltä.
Peruuta loma
Joskus maailma päättyy, ja te todella tarvitset kaikki kädet kannella. Useimmat kriisit johtuvat kuitenkin suunnittelun puutteesta. Älä pyydä työntekijää peruuttamaan ennalta suunniteltua lomaa, varsinkin jos muita ystäviä ja perheenjäseniä lasketaan kyseisestä henkilöltä ja he ovat ostaneet lippuja.
Toki, jos Bob kysyy, voiko hän ottaa tiistainsa puhdistamaan istutuksensa, on hyvä kysyä, voiko hän ottaa keskiviikkoa, mutta muuten loma-aika on pyhä aika. Se on osa korvauspakettia , joten älä vaadi työntekijää peruuttamaan.
Tyhjennä kellonaika
Tämän pitäisi olla ilmeinen, mutta se ei ole.
Jotkut johtajat joutuvat usein saavuttamaan tiettyjä palkkasummia koskevia tavoitteita ja heitä rangaistaan esimerkiksi ylityötunnin sallimiseksi. Tämä tarkoittaa sitä, että johtaja voi olla houkutteleva kertoa työntekijöille kelloa ja sitten loppuun mopping up yöllä.
Älä tee tätä. Ei vain se, että se on lainvastaista - kaikki vapauttamattomat työntekijät on maksettava jokaisesta tunneista - se tekee työntekijöistä katkera ja vihainen. Ei ole hyvä idea.
Falsify Records
Jälleen ilmeinen ei-ei, mutta se tapahtuu koko ajan. Se on harvoin suuria asioita, kuten asiakirjojen väärentämistä miljoonien dollareiden kavallamiseksi (vaikka näin tapahtuu).
Se on tavallisesti pieniä asioita - kuten asiakirjan vastaanottamia päivämääriä tai lähettämällä myyjälle sähköpostia, jossa sanotaan, että sekki on postissa, kun se ei ole. Sinun ja työntekijöiden tulisi pyrkiä 100 prosentin rehellisyyteen . Älä pyydä heitä valehtelemaan puolestasi. He menettävät kaiken kunnioituksen puolestasi .
Ota lasku sinulle
Kerrot työntekijälle, että hän tekee X: n, ja se on epäonnistuminen. Kun pomosi kutsuu sinut siihen, sanotko, "puhun Janeen siitä ja varmistan, että se ei koskaan tapahdu uudelleen." Tai sanot oikein, eli "Se oli minun ajatukseni. Otan täyden vastuun. "
Niin monet pomot tekevät entisen. Se on ymmärrettävää - se on itsesäästämisen refleksi - mutta se on väärä.
Sinun virheesi, seurauksesi. Ja tämä koskee monia asioita, joita et ole nimenomaisesti valtuuttamassa tai pyytämättä. Osastosi on sinun vastuullasi. Se ei ole koskaan kunnossa heittää työntekijöitä bussiin - vaikka he tekisivät virheen.
Työ Crazy Hours
Joillakin yrityksillä on hulluja tunteja, etenkin suhdanteita. Jokainen verotarkastaja tietää, että he eivät näe heidän perheitään helmikuun 15. päivän ja 15. huhtikuuta välisenä aikana. Mutta se on osa työtä. On hyvä, että on määräaika, joka vaatii ylimääräistä painamista aika ajoin, mutta ei ole järkevää työntää työntekijöitä partaalle tekemällä heistä työtä enemmän tunteja kuin he olivat allekirjoittaneet työhön.
Jos osastollasi ei saada aikaan asioita 40 tunnissa (tai mikä tahansa standardi yrityksellesi), sinun on joko saatava hyväksyntä uudelle työntekijälle tai vaihdettava prioriteetteja.
Lahjoita väärinkäyttäjän kanssa
Jokaisen johtajan tulisi tutustua häirintää koskeviin lakeihin, jotka tekevät yrityksestä vastuussa seksuaalisesta, rodullisesta tai sukupuoleen perustuvasta syrjinnästä työpaikoilla. Mutta nämä lait eivät lopu, jos tekijä on asiakas. Jos sinulla on loukkaava asiakas, joka rikkoo lakia tai ahdistelee työntekijääsi tai on vain ääliö, sinun ei pidä pakottaa raportoimaan työntekijöitä käsittelemään kyseistä henkilöä.
Joko sallia työntekijänne kääntyä ja kävellä, ottaa asiakkaan itse tai potkaista asiakkaan jalkakäytävään. Jos kyseessä on liiketoimintasuhde, voit usein sulkea ongelman soittamalla asiakkaasi päähenkilöön, mutta jos ei, työntekijäsi ansaitsevat kunnioittavan ammatillisen hoidon. Katso, että he saavat sen.
Upota Bully-työtoveri
Kiusaaminen ei ole laitonta Yhdysvalloissa , kunhan kiusaamisen syy ei ole rotu, sukupuoli tai muu suojattu luokka. Johtajan ei kuitenkaan pitäisi sallia hänen yksikönsä kiusaamista .
Tee työtä kovasti, jotta osastosi olisi paikka, jossa ihmiset toimivat kunnioittavasti . Jos osastosi bully ei voi olla mukava, potkaise häntä hillimään - vaikka hän olisi huippuosaaja. Kukaan ei ansaitse joutua tekemään työtä ääliön kanssa, ja päällikkönä on sinun tehtäväsi päästä eroon nyrkistä.
Työskentele taas todella sairaana
Kyllä, jos lähetit kaikki naamioituneet kotiin, kaikki saavat sairauspäivät 10. tammikuuta mennessä, mutta sairaudet, joilla on kuume, oksentelu tai muut tarttuvat olosuhteet, anna työntekijän palauttaa. Tämä pätee erityisesti ruokapalveluun, joka on tunnetusti epäonnistunut sairauspäivien takia.
Jos pakotat työntekijät töihin töihin sairastuneiksi, he levittävät bakteereita ja kaikki muut sairastuvat. Lähetä heidät kotiin; he tulevat takaisin, ja loput teistä välttävät uusimman rutto (toivottavasti). Hyvät johtajat antavat työntekijöiden käyttää sairausajan (ja antaa sairauden aikaa ensiksi).
Lahjoita hyväntekeväisyyteen
Kyllä, hyväntekeväisyys on upea, ja monet yritykset haluavat työntekijöidensä osallistua hyväntekeväisyyteen . Jos työntekijäsi ei kuitenkaan halua lahjoittaa osan palkastaan yrityksen syyksi (tai edes United Wayille, jolla on monia syitä), älä pakota häntä.
Kun annoit hänelle palkan, työntekijä laski, että se oli hänen todellinen palkka. Hänen lahjoituksensa vaatii telakointipalkkaansa. Voit ajatella hänen palkkansa on antelias ja hänen pitäisi olla kiitollinen, mutta sinulla ei ole aavistustakaan siitä, mikä hänen tilanne on.
Ja vaikka tiedät, että hän ostaa joka vuosi uusi urheiluauto, se on silti rahaa. Älä rankaise ketään, koska hän ei tue yrityksen syytä.
Jos huolehdit näistä 10 työpaikan ongelmasta - tai parempi, älä koskaan päästä alkuun - olette tehneet suuria toimenpiteitä työpaikan luomiseen, jota työntekijät arvostavat. Voit vähentää vapaaehtoista liikevaihtoa ja olla tyytyväisempi ja tyytyväisempi työntekijä .