Aseta itsesi vaikuttamaan liiketoimintastrategiaan, ei pelkästään ihmisten politiikkaan
Jos voit vastata kyllä näihin kysymyksiin ja aloitat myös ihmisten ohjelmat ja prosessit , tervetuloa johtokunnan kokoushuoneeseen. Olet tehnyt sen. Onnittelut urasi menestyksestä.
Silti ansaitsemaan tuota istuinta?
Nämä vinkit nopeuttavat urasi etenemistä tai pitävät sinut istunnossa johtopöydässä.
Ymmärtää organisaationne liiketoiminta
Kyllä, tiedät, kun olet haudattu jokapäiväiseen, on vaikea muistaa, että käytät yritystä. Ernie ja Harriet eivät ole mukana . Pitää pelata valvoja. Julie ei ymmärrä hänen etujaan . Pidä kättäsi jonkin aikaa. Bob haluaa tietää, mistä löytää harjoitustietueita. Mary tarvitsee FMLA-aikaa vauvansa syntymän jälkeen .
Ah, kyllä, sinä olet ihmiskaupassa, pieni yritys yrityksen sisällä. Mutta olet myös organisaationne isossa liiketoiminnassa. Vietä aikaa joka päivä puhumalla myynnistä, tuotannosta, laadusta ja kirjanpidosta. Varmista, että tiedät mitä siellä tapahtuu isommassa maailmassa.
Tunne asiakkaasi, tuotteidenne kustannukset ja miten aiot vastata kuukausittaisiin myyntitavoitteisiisi. Sinä autat ihmisiä saamaan sen, mitä he tarvitsevat toimimaan liiketoiminnassa tehokkaasti, kannattavasti ja kunnioittavasti valtuuttavaan ympäristöön.
Jaa vastuu liiketoiminnan tavoitteista ja suunnitelmista
Yleiset liiketoimintatavoitteet ovat myös tavoitteesi. Kun suunnittelet osastollasi , ne on suunnattava yleisten liiketoimintatavoitteiden saavuttamiseen sekä henkilöstövoimavarojen tavoitteisiin. Suorituskulttuurin kehittäminen on tavoite, jonka olet todennäköisesti omistanut.
Sinä autat myös mainosjakauman tavoitteeseen.
Toimitat yrityksesi parhaaksi koulutetut henkilöt, jotka motivoidaan heidän työstään, palkitaan yrityksen johdolla ja johdetaan kykenevän johdon kautta. Sinulla on tietoa yrityksestä ja voi esittää kysymyksiä, jotka kannustavat jatkuvasti parantamaan kaikkia.
Tunne inhimillisten voimavarojen liiketoiminta perusteellisesti
Asiakkaasi luottavat sinuun oikeita ja oivaltavia tietoja ja neuvoja. Mitä muuta on sanottavaa? Olet luotettava, uskottava, luotettava ja asiantunteva ja sinulla on syvä koskemattomuus .
Jos annat ihmiset alas, he lopettavat sinun tulevanne tietoja ja neuvoja. He menettävät uskon ja luottamuksen vastauksiinne. Ja mitä hyötyä sinä olet? (Muista, että aina on hyvä sanoa, että saat selville.)
Suorita osastosi kuin yrityksesi
Älä päästä niin kiinni liiketoiminnan yleisestä liiketoiminnasta, että unohdat käyttää omaa osastasi kuten yritystäkin . Tapaa raportointihenkilöstön jäseniä viikoittain. Tapaa osastosi jäsenet joka viikko varmistaaksesi, että kaikki jäsenet ovat kohdakkain samaan suuntaan.
Sinun tavoitteiden on edesautettava yleisten liiketoimintatavoitteiden saavuttamista. Toimintasuunnitelmasi tavoitteiden saavuttamiseksi täytyy kääntää päivittäiset "to-do" -luettelot henkilökunnalle. Jokainen merkittävä toiminta vaatii palautelenkkiä tai tilintarkastusta, joten tiedät, että se toteutuu.
Esimerkiksi uusi henkilöstö suuntautuu säännöllisesti. Onko jokainen työntekijä mukana? Ovatko kaikki työntekijän allekirjoittama tarkistuslistalla yksityiskohtaiset käytännöt, menettelyt ja tiedot? Ovatko nämä tarkistuslistat arkistoidut työntekijän tiedostossa?
Kuinka usein tarkistat tietueita tai osallistut suuntautumiseen, jolloin varmistat, että mitä mieltä olette tapahtumassa - onko itse asiassa tapahtumassa?
Mittaa tuloksia ja tavoitteita, ei työprosesseja
Henkilöstöhallinto käsittelee organisaation yleisten tavoitteiden saavuttamista. HR vastaa myös HR: n tavoitteiden tunnistamisesta ja mittaamisesta .
Paul Toulson ja Philip Dewe Uuden-Seelannin henkilöstöinstituutista laati luettelon 32 mahdollisesta toimenpiteestä, joita organisaatiot käyttävät henkilöresurssien mittaamiseen. He suorittivat vertailututkimuksen useille organisaatioille henkilöstötoimenpiteiden tunnistamiseksi.
"Heidän koko otoksensa tilausjärjestyksessä, kuusi useimmin käytettyä toimenpidettä olivat:
- tapaturmataajuudet (60,3 prosenttia),
- asiakastyytyväisyyskysely (60,1 prosenttia),
- poissaolot (56,3 prosenttia),
- koulutus- ja koulutuskustannukset (56,3 prosenttia),
- ihmisten kustannukset (53,9 prosenttia) ja
- osaamista (53,2 prosenttia).
"Ei ole yllättävää, että harvoin käytetyt toimenpiteet saattavat heijastaa joitain vaikeuksia, jotka liittyvät asianmukaisten menetelmien kehittämiseen ja kenties ihmislähdetoiminnan merkitykseen ja siihen, että sen toimintaa on mitattava jossain määrin.
Suurin osa tutkituista organisaatioista ei esimerkiksi mittaa koulutuskustannuksia, sijoitetun pääoman tuottoa inhimilliseen pääomaan, lisäarvoa työntekijää kohden, aikaa töiden täyttämiseen, koulutuksen palauttaminen ja vanhentuminen. "
Nämä ovat tulosmittauksia, ei prosessitoimenpiteitä (koulutettujen ihmisten määrä), jotka ovat ratkaisevia HR-menestyksen osoittamiseksi - menestys, joka vie sinut etusijalle.
Muista ihmiset in human resources
Onko toimistosi magneetti ihmisille, jotka tarvitsevat apua, neuvoja tai kuulokojeita? Ovatko jotkut kävijöistäsi ylimmän johdonne? Jopa toimitusjohtaja? Jos näin on, muistat, että olet siellä palvelemassa organisaationne ihmisiä niin, että he voivat täyttää yrityksesi tavoitteet.
Southwest Airlinesilla henkilöstötoimintoa kutsutaan toimistoksi ihmisille, ja vanhempi henkilöstö on samanlainen. (HR-nimikkeet ovat tulkittavampia .) Ensinnäkin sinä olet siellä palvelemassa ihmisiä. Tuomatkaa menestyksesi päivällä, jolloin huoltoteknikko, tuotantotyöntekijä, tekninen johtaja ja toimitusjohtaja pysähtyvät neuvoa tai vain yleiskeskustelua. Miten arvioit nyt?
Nopea ajattelevia mielipiteitä, jotka perustuvat tietoihin ja tutkimukseen
Sinun täytyy ymmärtää numerot. Miten muuten voit tarjota huomattavan, älykkään mielipiteen liiketoiminnan suunnasta? Opi mitä voit, niin että sinulla on mielipiteitä, ja mielipiteesi on varmuuskopioitu tietoja . Sinun on ymmärrettävä toimiston tekemien päätösten vaikutus muiden yrityksen työhön. (Älä esimerkiksi laita kokouksia tehtaan henkilökuntaan lähetyskuukauden viimeisenä päivänä.)
Ei riitä, että olette sitä mieltä, että palkkaamalla johtajien tiettyjä toimia nopeuttaisi työntekijöiden rekrytointia ja palkkaamista . Sinun on varmuuskopioitava rekrytointimenetelmiin ja päätöksentekoon tietojen kanssa.
Hyödynnä teknologian edut
Voit tarjota parempaa asiakaspalvelua ja vapaata aikaa haaveilla uusia lisäarvopohjaisia strategioita . Et voi yliarvioida tehokkaan henkilöstötietojärjestelmän (HRIS) vaikutuksia . Tarvitsetko raportteja läsnäolosta? Entä palkkailmoitukset koko organisaatiossasi? Kiinnostaako liikevaihto ja säilytysluvut? (Jotkut teistä eivät ehkä muista, miltä se oli, kun teit nämä laskelmat käsin.)
Johdon tarvitsemien tietojen tarjoaminen nopeasti , kätevästi, oikein ja hyödyllisillä tiedostomuodoilla tekee sinusta näyttävän hyvältä ja hyvältä. Ihmiset ovat organisaationne suurin investointi. Kustannusten seuranta huolellisesti tekee liiketoiminnan merkityksestä.
Lisäksi intranetin käyttö vapauttaa henkilökunnan aikaa, koska työntekijät voivat syöttää tietonsa lomakkeisiin. Intranet tarjoaa viestintää, koulutusta ja käteviä vastauksia, ja sen avulla voit säästää aikaa entistä luovempien, harkittujen ja ajattelevien tehtävien - kuten yritysstrategian kehittämisen - avulla.
Suosittele ohjelmia ihmisille, jotka jatkuvasti parantavat liiketoimintaa
Kun ehdotat uusia ohjelmia tai ongelmasi, ratkaise ihmisten ongelmat, ehdotat ratkaisuja, jotka tukevat liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamista. Sinulla on syytä ehdottaa uutta muuttujan palkkausjärjestelmää , kuten kannustaa johtajia saavuttamaan liiketoimintatavoitteita.
Mikä on parempi? Kiitos-korttijärjestelmä näyttää auttavan työntekijöiden motivaatiota ja tuottavuutta tai läsnäolojärjestelmä on vähentänyt poissaoloja neljä prosenttia.
Aina kun mahdollista, ehdottaa uusia ohjelmia tai muutoksia ohjelmiin, jotka perustuvat mitattaviin tavoitteisiin, jotka tukevat liiketoimintaa. Muista sitten mitata muutokset ja arvioida, toimiiko uusi prosessi. Kun tarjoat järjestelmät ja parannukset, jotka mitaten parantavat liiketoiminnan osa-aluetta, sementoitat istuimen hallintapöydässä.
Oppivat ja kasvattavat joka päivä jokaisen mahdollisen menetelmän kautta
Käytä tietämystäsi siitä, miten ihmiset kehittävät tekemään sen, mikä on tarpeen kasvukäyrän jatkamiseksi.
- Tutki kokeneempi mentori tai kuulokoje. Tarvitset jonkun, johon voit luottaa ja oppia.
- Osallistu ammatillisiin HR-konferensseihin, kokouksiin ja tapahtumiin.
- Osallistu johtamisjohtajuuteen ja johtamiskokouksiin HR-ammattijärjestöjen lisäksi. Sinä etsit tietämystä, joka ylittää oman tieteenalasi ja osastosi.
- Osallistu vähintään 40 tuntia koulutusta ja koulutusta vuosittain. Varmista myös henkilökunnan jäsenet. Suojaa kaikki liiketoiminnan näkökohdat ja ajaa yritystä.
- Hae ihmisiä, jotka antavat sinulle kysymyksiä ja haastavat uskomukset, jotta voit jatkaa kasvuasi. Kollegani työskentelee toimitusjohtajan kanssa, joka kysyy kysymyksiä. Hän ei välttämättä aina pidä heistä, mutta kysymykset haastavat hänet ajattelemaan asioita ja seuraamaan kysymyksiä heidän loogiseen lopputulokseensa. Hän kysyy toistuvasti: "Mistä tiedät, toimiiko se, tapahtuu? Tuo haluamasi tulokset." Sinun täytyy pystyä vastaamaan.
Sinulla on niitä - parhaat mahdolliset ideat siitä, mikä toimii ansaita sinut istuimeen johtopöydässä. Paljon työtä. Epäilemättä. Mutta sijoitat työhön saman verran tunteja joka viikko. Miksi ei tee sijoittamiesi tuntien tuottavia, vaikuttavia ja strategisia mahdollisuuksia? Sinä olet onnellinen siitä, että olet tehnyt.